Términos y condiciones de las transacciones de transferencia internacional (Términos y condiciones del “programa” de puntos)

Artículo 1. – Objeto

En los presentes términos y condiciones del programa de puntos (en sucesivo, se denominará como ““estos términos y condiciones””) tiene como objetivo establecer diversas condiciones para que la empresa SBI REMIT Co, Ltd. (en lo sucesivo, se denominará como “empresa”) pueda ofrecer el programa de puntos a sus clientes (en lo sucesivo, “programa”).

Artículo 2. – Aplicabilidad

• 1. “Estos términos y condiciones” forman parte de los “Términos y condiciones de las transacciones de transferencia internacional” (en materia de los servicios de transferencia de fondos de tipo II y en lo sucesivo, se denominará como “Términos y condiciones de las transacciones de transferencia internacional”) estipulados por la “empresa” en forma separada. Se aplicará lo establecido en los “Términos y condiciones de las transacciones de transferencia internacional” a los aspectos relacionados con el “programa” que no están estipulados en “estos términos y condiciones”.
• 2. En caso de presentar discrepancia entre los “Términos y condiciones de las transacciones de transferencia internacional” y “estos términos y condiciones”, prevalecerá las disposiciones de estos últimos.
• 3. Cualquier aspecto relacionado con el “programa” que no esté estipulado en “estos términos y condiciones”, serán resueltos conforme a lo publicado en el sitio web o la aplicación móvil de la “empresa”.
• 4. A menos que se especifique lo contrario, los significados de la terminología utilizada en “estos términos y condiciones”, serán de acuerdo con los definidos en los “Términos y condiciones de las transacciones de transferencia internacional”.

 

 

Artículo 3. – Elegibilidad para el “programa”

El “programa” está dirigido únicamente a los usuarios individuales, cuya definición se encuentra establecida en los “Términos y condiciones de las transacciones de transferencia internacional”. En este sentido, no está disponible para los usuarios corporativos, por lo que no se otorgarán los puntos estipulados en el Artículo 4 del presente.

Artículo 4. – Otorgamiento de puntos

• 1. La “empresa” otorgará una determinada cantidad de puntos por la realización de la transferencia (en lo sucesivo, se denominará como “puntos”) conforme al procedimiento establecido por la “empresa”, siempre y cuando el cliente cumpla las condiciones especificadas por la misma.
• 2. Las disposiciones detalladas sobre las condiciones para otorgar los puntos, la cantidad de puntos a otorgar, así como el momento en el que se otorgan los mismos, serán publicados en el sitio web o la aplicación móvil de la “empresa”.

 

 

Artículo 5. – Confirmación de los puntos

Los clientes podrán consultar el saldo de sus puntos a través de la página de “Servicios” del sitio web o la aplicación móvil de la “empresa”.

Artículo 6. – Uso de los puntos

• 1. Al utilizar los servicios de transferencia internacional a través de internet o la aplicación móvil, los clientes podrán aplicar los puntos que poseen al costo de transferencia de acuerdo con el procedimiento previamente estipulado por la “empresa”, siendo un punto equivalente a un yen japonés.
• 2. A pesar de lo dispuesto en el párrafo anterior de este Artículo, la “empresa” podrá otorgar los puntos, cuyas condiciones de elegibilidad y de uso son diferentes a las antes mencionadas. En tales casos las disposiciones concretas serán publicadas en el sitio web o la aplicación móvil de la “empresa”.
• 3. Los clientes no podrán canjear los puntos por dinero en efectivo ni transferirlos a terceros.

 

 

Artículo 7. – Vigencia de los puntos

• 1. La vigencia de los puntos será la fecha especificada en el inciso (1) de este Artículo. A pesar de lo anterior, se aplicará lo que ocurra primero, entre lo especificado en el inciso (1) y el (2) para los clientes extranjeros con el periodo de estancia limitado.
(1) El último día del mes en el que hayan transcurrido seis meses a partir de la fecha en que fueron otorgados los puntos.
(2) Fecha de vencimiento del periodo de estancia del cliente. En caso de que el cliente realice la prórroga del periodo de estancia antes de su vencimiento, se aplicará la fecha de vencimiento posterior a la prórroga del periodo de estancia.
• 2. A pesar de lo dispuesto en el párrafo anterior de este Artículo, la “empresa” podrá otorgar los puntos con diferentes fechas de vencimiento. En tales casos las descripciones concretas de este procedimiento, serán publicadas en el sitio web o la aplicación móvil de la “empresa”.

 

 

Artículo 8. – Vencimiento de los puntos

• 1. Cuando se presente alguno de los siguientes supuestos, los puntos mencionados en cada uno de los siguientes apartados, quedarán inválidos de manera inmediata.
(1) Después de la fecha de vencimiento establecida en el Artículo inmediatamente anterior de este instrumento: Todos los puntos que hayan caducado en su fecha de vencimiento.
(2) Cuando se cancela el registro de membresía del cliente de acuerdo con las disposiciones de los “Términos y condiciones de las transacciones de transferencia internacional”: Todos los puntos que posee el cliente.
(3) En caso de terminar el “programa” de acuerdo con lo estipulado en “estos términos y condiciones”: Todos los puntos que posee el cliente.
(4) Cualquier otro supuesto en el que la “empresa” considere conveniente invalidar los puntos: los puntos que la “empresa” considere conveniente invalidar.
• 2. En caso de que quedan invalidados los puntos de conformidad con el párrafo anterior de este Artículo, el cliente no podrá reclamar a la “empresa” que otorgue nuevamente los puntos invalidados ni que aplique las medidas compensatorias.

 

 

Artículo 9. – Cancelación de los puntos

• 1. Cuando la “empresa” determine que el cliente corresponde a alguno de los siguientes supuestos del presente, ésta podrá cancelar la totalidad o parte de los puntos acumulados por el cliente sin previo aviso.
(1) En caso de detectar actividad ilegal o fraudulenta.
(2) En caso de detectar incumplimiento de “estos términos y condiciones”, los “Términos y condiciones de las transacciones de transferencia internacional” o cualquier otra norma y reglamento establecido por la “empresa”.
(3) En caso de cancelar la transferencia internacional elegible al “programa” después de que se hayan otorgado los puntos por el uso de los servicios de transferencia internacional.
(4) En caso de que la “empresa” considere conveniente cancelar los puntos otorgados al cliente.
• 2. Al cancelar los puntos de acuerdo con el párrafo anterior de este Artículo, la “empresa” podrá restar o liquidar los puntos de acuerdo con el siguiente procedimiento.
(1) Cuando quedan los puntos que serán cancelados, estos serán restados.
(2) Cuando faltan los puntos que serán cancelados, se restará la cantidad de puntos a cancelar, desde otros puntos que posee el cliente.
(3) Cuando es insuficiente la cantidad de los puntos que posee el cliente para la cancelación, el cliente deberá liquidar los puntos faltantes en efectivo o mediante otro método determinado por la “empresa”.
• 3. A pesar de lo dispuesto en los “Términos y condiciones de las transacciones de transferencia internacional”, si el cliente ha utilizado sus puntos para realizar el pago de la comisión por transferencia y dichos puntos son cancelados posteriormente, la “empresa” podrá cancelar el convenio de transferencia o suspender el proceso de la misma.
• 4. A pesar de lo dispuesto en los “Términos y condiciones de las transacciones de transferencia internacional”, si el cliente ha aplicado sus puntos para pagar la comisión por transferencia y se presenta alguna situación posterior por la que la “empresa” debe devolver la comisión por transferencia al cliente, ésta devolverá los puntos aplicados al cliente y no estará obligada a devolverlos en efectivo.

 

Artículo 10. – Impuestos y costos

En caso de que se apliquen los impuestos o cualquier otro costo derivado de la adquisición o el uso de los puntos, el cliente asumirá los mismos a su costo.

 

Artículo 11. – Exención de responsabilidad

• 1. La “empresa” no será responsable de los daños y perjuicios sufridos por el cliente o un tercero por motivo de cualquiera de los siguientes supuestos.
(1) Cuando se presente algún retraso o alguna imposibilidad en el uso del “programa” por motivos ajenos a la “empresa” tales como; fuerza mayor como desastres naturales, incendios o disturbios; fallas en los equipos o líneas de comunicación, fallas en los equipos de cómputo o teléfonos del cliente, el proveedor de telecomunicaciones u otros terceros; aplicación de las medidas por parte del tribunal o las entidades gubernamentales
(2) Cuando se presente algún retraso o alguna imposibilidad en el uso del “programa” debido a la falla de las terminales, las líneas de comunicación o computadoras, a pesar de que la “empresa” haya aplicado las medidas de seguridad razonables para operar su sistema.
(3) Cuando se presente algún retraso o alguna imposibilidad en el uso del “programa” debido a los motivos atribuibles al cliente o a un tercero, como errores en el nombre del beneficiario al realizar la transferencia, entre otros.

• 2. La “empresa” podrá restringir el uso por parte del cliente de los servicios de transferencia internacional de acuerdo con los “Términos y condiciones de las transacciones de transferencia internacional”. Cuando se restringe el uso de los puntos del cliente por causa de lo antes mencionado, la “empresa” no asumirá ninguna responsabilidad.
• 3. La “empresa” verificará la identidad del cliente al iniciar sesión en la página de “Servicios” del sitio web o la aplicación móvil de la “empresa” de conformidad con los “Términos y condiciones de las transacciones de transferencia internacional”. Al determinar que el cliente es un usuario legítimo según la verificación de la identidad establecida en este párrafo, la “empresa” no devolverá los puntos utilizados ni asumirá la responsabilidad por daños y perjuicios causados por cualquier falsificación, modificación, robo, uso no autorizado u otro incidente posterior relacionado con la contraseña.

 

 

Artículo 12.- Modificaciones de “estos términos y condiciones”

La “empresa” podrá modificar “estos términos y condiciones” (incluyendo sin limitar a la supresión de los puntos, suspensión del otorgamiento de los puntos, cambio del sitio o transacciones elegibles, modificación de la tasa de otorgamiento o de uso de los puntos). En caso de realizar las modificaciones en “estos términos y condiciones”, la “empresa” dará a conocer la fecha de entrada en vigor de la modificación, así como sus descripciones en la aplicación móvil y el sitio web de la “empresa” antes de la fecha de inicio para aplicar las modificaciones determinadas. A partir de dicha fecha la “empresa” llevará a la práctica de acuerdo con las modificaciones realizadas.

 

Artículo 13.- Legislación aplicable y jurisdicción

• 1. Las transacciones realizadas entre la “empresa” y el cliente de conformidad con “estos términos y condiciones”, se regirán por las leyes de Japón.
• 2. En caso de presentar alguna demanda derivada de “estos términos y condiciones” entre la “empresa” y el cliente, el Tribunal del Distrito de Tokio tendrá la jurisdicción exclusiva en la primera instancia.
• 3. En caso de presentar discrepancia en la interpretación de las versiones traducidas y la versión japonesa de “estos términos y condiciones”, prevalecerá la versión japonesa.

 

 

• Establecido con fecha del 27 de junio de 2024

Fin del texto