Procedimiento de uso (clientes individuales)

  • Proceso de servicio
  • Ilustración de uso

1 Registro de Afiliación (gratuito)

Después de solicitar su afiliación, recibirá un Welcome Pack al cabo de una semana. Este bono contiene los documentos necesarios para usar nuestros servicios. El Welcome Pack solo puede entregarse a la persona que solicitó la afiliación. Use el identificador temporal y la contraseña incluidas en el Welcome Pack para iniciar sesión en el sitio de afiliados. Su registro de afiliación se completará una vez haya aceptado nuestros términos y condiciones.

*Tenga en cuenta que no podrá usar nuestros servicios a menos que acepte los términos y condiciones.

  • Paso 1

    Solicite su registro

  • Paso 2

    Reciba el
    Welcome Pack

  • Paso 3

    Primer inicio de sesión

  • Una vez se complete el registro,
    puede comenzar a usar el servicio.

*Es posible, en función de la región, que no esté disponible la “asistencia de confirmación del beneficiario”.

2 Solicitud de Remesa

Una vez iniciada la sesión, puede solicitar una remesa desde el menú Remesa Internacional (previamente deberá depositar dinero en su cuenta de reserva). Una vez registre la información del beneficiario, podrá enviar dinero con la Tarjeta Remit o a través del Servicio de Remesa Furikomi.

3 Emisión del Código de Referencia

Una vez que se haya recibido la solicitud de remesa, el Código de Referencia se mostrará en pantalla.
Un Código de Referencia se enviará por SMS a su dirección de e-mail registrada y a su número de celular registrado.
Revise su e-mail si ha enviado dinero con la Tarjeta Remit, o a través del Servicio de Remesa Furikomi o del Servicio de Remesa en Konbini.

Ejemplo de notificación SMS del Código de Referencia

[SMS]
CR:12345678 / IMPORTE:10,000 00USD / NOMBRE:nombrexxxxx / CAMBIO:0.511565USD

[Aclaración]
CR: Código de Referencia
IMPORTE: Importe a recibirse
NOMBRE: Nombre del beneficiario (solo el primer nombre)
CAMBIO: tipo de cambio

4 Transacción

  • Recogida de efectivo

    El beneficiario puede recoger la remesa en efectivo en las oficinas de MoneyGram del país especificado, para ello deberá presentar el Código de Referencia y su identificación personal.

  • Transferencia a cuenta bancaria

    Verifique que el dinero se haya cargado a su cuenta bancaria especificada.
    Tenga en cuenta que el tiempo requerido para que llegue el dinero variará en función del país de destino y del método de remesa.

Remesas para gastos de manutención/gastos educativos

  • Enviar dinero para gastos de manutención a familiares que vivan en el exterior.
  • Enviar dinero para gastos de manutención y gastos educativos a hijos que estudien en el exterior.
Beneficios
  • Los certificados de remesa se emiten gratuitamente, estos se requieren para solicitar deducciones de impuestos de los dependientes.
  • Los beneficiarios pueden recoger dinero en efectivo del agente más cercano sin necesidad de tener una cuenta bancaria local.

Pago de mercancías

  • Compra de mercancías vendidas en el exterior
Beneficios
  • Servicios a precio razonable, incluso para importes de remesa reducidos.
  • Envíe dinero desde su hogar. No se requiere ir al banco.

Autoenvío de dinero

  • Reciba dinero en el exterior para pagar por gastos de viaje en un viaje de negocios.
  • Reciba dinero en el exterior para pagar por gastos de viaje en un viaje personal.
Beneficios
  • Haga una autoremesa de dinero por Internet cuando esté en el exterior.
  • Los beneficiarios pueden recoger dinero en efectivo en el agente más cercano sin necesidad de tener una cuenta bancaria local.