Retirada de dinheiro

Observações referentes à retirada de dinheiro

• As seguintes restrições são aplicadas às remessas:
  ・Quantidade máxima de remessas – 3 por dia; 6 por semana;
  ・Valor máximo da remessa – equivalente a 8.000 USD por remessa; total de 8.000 USD equivalentes em um período de 30 dias
• * Note-se que, dependendo da situação do seu uso, outras restrições poderão ser impostas, mesmo que a remessa esteja dentro das restrições mencionadas acima.
• Conforme as leis e regulamentos relevantes, como a Lei de Serviços de Pagamento, Lei de Câmbio e Lei de Prevenção de Transferência de Proventos do Crime, dependendo da situação, precisaremos verificar os detalhes da sua transação.

Informações importantes sobre os Estados Unidos e Canadá:

Nos Estados Unidos e no Canadá, poderá existir diferenças nos valores permitidos para retirada de dinheiro e no tipo de identificação necessário, os quais dependerão do compliance da MoneyGram exigido pela agência local.
Caso deseje receber o valor total em dinheiro, solicite ao destinatário que confirme previamente com a agência local, o tipo de identificação exigida e o valor máximo permitido em dinheiro. Para informações sobre o recebimento de dinheiro, entre em contato com a Central de Atendimento da MoneyGram International ou na agência em questão.

* Caso não sejam feitas as confirmações prévias, uma parte ou o total do montante poderá ser pago por ordem de pagamento.
Somente os residentes locais estão autorizados a converter em dinheiro uma ordem de pagamento.

Central de Atendimento da MoneyGram (Ligação gratuita dos Estados Unidos e Canadá)
EUA: 1-800-666-3947
Canadá: 1-877-716-6940

O idioma japonês não está incluído como uma opção de idioma na mensagem automática fornecida pela Central de Atendimento da MoneyGram.
Por esta razão, caso deseje um serviço de intérprete em japonês, siga os seguintes passos: selecione o inglês, pressionando “1” no teclado do seu telefone. Em seguida, diga ao(à) operador(a) que fala inglês; “Japanese, please (Japonês, por favor)” ou “Japanese translator please (Tradutor(a) japonês(esa), por favor)”.

* Note-se que os serviços em japonês podem nem sempre estar disponíveis.