FAQ (Setoran/Penerimaan)
Bagaimana saya dapat memastikan bahwa penerima telah menerima uang yang dikirimkan?
Silakan masuk ke situs member SBI Remit dan periksa status pengiriman uang dalam “daftar permintaan pengiriman uang.”
Jika metode penerimaan adalah “Penerimaan Tunai (Cash Pickup)” dan status pengiriman tertulis “Sudah Diterima”, berarti penerima telah menerima dana tersebut.
Jika metode penerimaan adalah “Transfer ke Rekening (Bank Direct, Account Deposit)”, kami tidak dapat mengonfirmasi secara langsung apakah dana sudah masuk ke rekening penerima karena proses pengiriman uang internasional melalui bank memiliki prosedur khusus. Namun, apabila dalam jangka waktu tertentu tidak ada pemberitahuan mengenai kegagalan transfer dari pihak bank setempat, maka status akan ditampilkan sebagai “Sudah Diterima”.
Perlu dipahami bahwa meskipun status sudah berubah menjadi “Sudah Diterima”, dalam beberapa kasus pengiriman tetap dapat mengalami kegagalan transfer.
