FAQ
Layanan Umum
Layanan pengiriman uang
Tentang SBI Remit
Ringkasan penggunaan
- Berapa hari yang diperlukan dari mendaftar keanggotaan sampai saya dapat mengirimkan uang?
- Apakah saya bisa menggunakan layanan SBI Remit, jika saya tidak mempunyai alamat e-mail?
- Berapa lama batas masa aktif keanggotaan?
Biaya
- Berapa biaya pengiriman uang?
- Pada saat penerimaan dan pengiriman uang, apakah ada biaya lain selain biaya pengiriman?
Lainnya
Pengiriman uang luar negeri
Permintaan pengiriman uang
- Saya tidak mengetahui detail rekening bank penerima. Dapatkah saya mengirimkan uang?
- Mengapa SBI Remit perlu mengetahui nomor telepon dan alamat e-mail penerima?
- Dapatkah pengiriman uang dibatalkan setelah permintaan pengiriman uang diproses?
- Setelah permintaan pengiriman uang diproses, apakah saya dapat mengubah detailnya?
Hal-hal untuk diperhatikan saat membuat permintaan pengiriman uang.
- Tolong beri tahu saya berapa batas jumlah uang dalam sekali pengiriman. Selain itu, berapa kali batas jumlah pengiriman uang yang dapat saya lakukan dan berapa nilai total pengiriman uangnya?
- Dapatkah pengiriman uang digunakan untuk membayar game dan perjudian online?
- Nilai tukar apa (pada titik waktu tertentu yang mana) yang digunakan untuk mengonversi dana yang dikirimkan? Setelah saya mendepositkan uang di kombini, nilai tukar dalam e-mail yang saya terima berbeda dengan yang ditampilkan di layar pada saat pengiriman uang diproses. Mengapa demikian?
Waktu yang diperlukan
Pendaftaran Keanggotaan
Memenuhi syarat keanggotaan
- Dapatkah saya mendaftar atas nama perusahaan?
- Saya sudah menjadi member. Dapatkah saya membuat nama pengguna yang lain?
Informasi Pendaftaran
- Dapatkah saya mendaftar menggunakan alamat e-mail yang digunakan bersama-sama?
- Saya telah mengubah alamat saya – apakah ada prosedur yang perlu saya selesaikan?
- Saya sudah mendaftar untuk keanggotaan tetapi belum menerima e-mail dari SBI Remit. Mengapa demikian?
Proses menjadi member
- Apakah saya harus membayar untuk mendaftar sebagai member?
- Apakah saya harus menjadi member untuk melakukan pengiriman uang?
Lainnya
Member korporasi
Mengubah informasi keanggotaan
Proses menjadi member
Lainnya
Setoran/Penerimaan
Deposit
- Apakah saya dapat melakukan pengiriman uang jika jumlah total deposit saya kurang dari biaya pengiriman uang?
- Apakah ada biaya yang dikenakan ketika mendepositokan uang?
Penerimaan / Luar negeri
- Bagaimana saya dapat memastikan bahwa penerima telah menerima uang yang dikirimkan?
- Apakah penerima perlu membayar biaya?
- Untuk jangka berapa lama pengambilan tunai tersedia? Dan apakah nilai tukarnya berubah?
Penerimaan / di Jepang
Neobank SBI Remit
Cara mendaftar debit langsung
- Bagaimana cara mendaftar untuk transfer debit online?
- Tolong beritahu saya cara mendaftar untuk transfer debit melalui pos.
Cara membuat akun penerimaan gaji
Jika Anda kesulitan menerima berbagai kartu
- Bagaimana cara menerima kartu debit setelah pengaturan awal selesai?
- Bagaimana cara menerima kartu nomor verifikasi setelah membuka akun?
Bagaimana mengubah bahasa tampilan
Tentang perpanjangan masa tinggal
- Saya lupa memperbarui masa tinggal, jadi saya tidak bisa bertransaksi dengan SBI Remit NEOBANK. Apa saja yang perlu saya lakukan untuk mengaktifkan kembali transaksi bank?
- Saya telah memperbarui kartu residen saya. Bagaimana cara memperpanjang masa tinggal yang terdaftar di SBI Remit NEOBANK?
- Kapan saya harus memperpanjang masa tinggal saya yang terdaftar?
Tentang Layanan yang tersedia
Jika Anda mengalami masalah dengan transfer uang
- Berapa biaya transfer bank?
- Apakah mungkin untuk melakukan transfer ke rekening bank lain selain rekening SBI Remit NEOBANK?
- Tolong beritahu saya cara melakukan transfer.
Menggunakan ATM dan kartu
- Tolong beritahu saya cara menggunakan ATM, biaya, dll.
- Bagaimana cara mengubah/menyetel ulang PIN debit saya?
Gunakan akun Anda setelah kembali ke negara Anda
- Apakah kontrak saya akan dibatalkan meskipun saya pulang ke negara asal untuk sementara?
- Apa yang terjadi dengan saldo yang tersisa di akun ketika saya pulang ke negara asal?
- Apakah saya harus membatalkan akun setelah saya pulang ke negara asal?
- Dapatkah saya terus menggunakan akun setelah saya pulang ke negara asal?
Account Usage after Re-Entry
About opening an SBI Remit NEOBANK account
- Bagaimana cara membuka akun SBI Remit NEOBANK?
- Apakah ada persyaratan aplikasi untuk SBI Remit NEOBANK?
Usage Limit
- Bagaimana cara memeriksa atau mengubah batas transfer saya?
- Bagaimana cara memeriksa atau mengubah batas penarikan kartu tunai saya?
- Bagaimana cara memeriksa atau mengubah batas penggunaan kartu debit saya?
Account information
Initial Settings
- Autentikasi tidak dapat dilakukan pada layar aplikasi debit, sehingga pengaturan awal tidak dapat dilakukan.
- Saya tidak tahu nomor autentikasi.
- Saya tidak tahu cara melakukan pengaturan awal.
- Saya tidak tahu cara masuk.
Various Cards
- Bagaimana cara mengubah/mengatur ulang PIN debit saya?
- Bagaimana cara mengganti PIN untuk kartu tunai saya?
- Saya tidak bisa lagi menggunakan kartu tunai saya karena PIN kartu tunai salah. Apakah saya perlu melakukan sesuatu untuk melanjutkan penggunaan kartu saya?
- Saya kehilangan kartu tunai debit dan kartu nomor autentikasi. Prosedur apa yang perlu saya lakukan?
- Bagaimana cara menerbitkan ulang kartu tunai debit atau kartu nomor autentikasi?
User name and various passwords
- Tolong beri tahu prosedur untuk mengubah informasi terdaftar saya.
- Bagaimana cara memeriksa nama pengguna saya?
- Saya lupa semua kata sandi saya. Bagaimana cara mengatur ulang setiap kata sandi?
- Tolong beritahu saya cara mengatur ulang kata sandi login WEB dan kata sandi transaksi WEB.
- Untuk apa nama pengguna dan kata sandi SBI Remit NEOBANK?
Account Cancellation
Restrictions on Transactions
