FAQ (Account Cancellation)
Anda tidak lagi memerlukan akun SBI Remit NEOBANK. Langkah apa yang harus saya lakukan untuk menutup akun?
Masuk ke situs NEOBANK dari aplikasi smartphone “SBI Remit”, dan dari layar “Informasi Pelanggan” pada layar “Pertanyaan/Ubah Informasi Pelanggan”. Di sana, Anda dapat membatalkan akun SBI Remit NEOBANK Anda sendiri.
Selain itu, dalam prosedur pembatalan ini, Anda perlu mendaftarkan akun dengan bank lain di Jepang sebagai tujuan transfer biaya penyelesaian pembatalan.
Oleh karena itu, harap siapkan rekening bank di Jepang dengan nama terdaftar yang sama selain akun SBI Remit NEOBANK.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk pindah ke layar target.
① Masuk ke aplikasi smartphone “SBI Remit”, lalu ketuk tombol “NEOBANK”
② Setelah pindah ke bagian atas SBI Remit NEOBANK, ketuk “Pertanyaan/Ubah Informasi Pelanggan”
③ Buka layar “Pertanyaan/Ubah Informasi Pelanggan”
④ Gulir ke bawah layar “Pertanyaan/Ubah Informasi Pelanggan”, lalu ketuk “Pembatalan Akun Perwakilan”
⑤ Buka layar “Pembatalan Akun Perwakilan”
Ikuti petunjuk di layar untuk membatalkan akun SBI Remit NEOBANK Anda.
