FAQ (Various Cards)
Saya tidak bisa lagi menggunakan kartu tunai saya karena PIN kartu tunai salah. Apakah saya perlu melakukan sesuatu untuk melanjutkan penggunaan kartu saya?
Mohon atur ulang PIN kartu tunai Anda. Setelah PIN diatur ulang, kartu tunai dapat digunakan dengan PIN baru.
Anda dapat membuka situs NEOBANK dari aplikasi smartphone “SBI Remit” dan mengubahnya dari layar “Pertanyaan/Ubah Informasi Pelanggan” pada “Informasi Pelanggan”.
Kata sandi transaksi WEB dan kartu nomor autentikasi diperlukan untuk prosedur ini.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk pindah ke layar target.
① Masuk ke aplikasi smartphone “SBI Remit”, lalu ketuk tombol “NEOBANK”
② Setelah pindah ke bagian atas SBI Remit NEOBANK, ketuk “Pertanyaan/Ubah Informasi Pelanggan”
③ Buka layar “Pertanyaan/Ubah Informasi Pelanggan”
④ Gulir ke bawah layar “Pertanyaan/Ubah Informasi Pelanggan”, lalu ketuk “Pengaturan Kartu”, kemudian pada layar “Atur Ulang PIN Kartu Tunai” ketuk “Pengaturan”..
⑤ Buka layar “Reset PIN Kartu Tunai”
Ikuti petunjuk di layar untuk mengatur ulang PIN Anda.
