ご利用手順（個人のお客さま）

会員登録をお申込みいただくと１週間程度で「ウェルカムパッケージ（宅配便でお届けするサービスのご利用に必要な書類）」が届きます。ウェルカムパッケージはお申込みいただいたご本人のみが身分証明書に記載されている住所でお受取りできます。

その後、ウェルカムパッケージに入っている仮ログインパスワードを使用して当社会員サイトにログインしてください。利用規約に同意すると会員登録が完了し翌営業日からご利用可能になります。

外国籍のインターネット新規会員さまはウェルカムパッケージが届けられた住所が記載されている在留カード（両面コピー）を当社にご提出下さい。

※同意いただけない場合は本サービスはご利用できません。

※外国籍のお客さまは在留カード（両面コピー）のご提出後、当社の送金サービスのご利用が可能です。

 

• ■ウェルカムパッケージのお受取りには本人確認が必要となります。当社は、佐川急便の「受取人確認サポート」を利用し、本人確認を行っております。
• ■佐川急便は、送り状のお名前とご住所が身分証明書と一致しているかを確認いたします。当社の送り状は英語表記/ローマ字表記でお名前が記載されているため、お名前の英語表記/ローマ字表記が確認できる身分証明書（在留カード、日本国政府発行のパスポート）のご提示をお願いいたします。
  ※パスポートに関しては、2020年2月3日以前に発行され、かつ住所記載があるものに限定させて頂きます。
• ■日本国政府発行のパスポートをお持ちでない日本人のお客様は、他の身分証明書（運転免許証、マイナンバーカード）のご提示をお願いいたします。佐川急便が確認のため、ウェルカムパッケージを持ち帰る場合がございますので、予めご了承ください。
• ■地域によって「受取人確認サポート」による配達ができない場合がございます。

 

• 配達できない地域一覧(日本語サイト)はこちら

送金に際しては、事前の「受取人」登録が必要です。

• 「受取人」登録方法はこちら

会員サイトにログイン後、メニューの「海外へ送金」から送金依頼を行います（あらかじめ準備金口座へのご入金が必要です）。送金先情報を登録することでレミットカード送金、フリコミ送金がご利用可能です。

• レミットカード送金
• フリコミ送金

送金依頼を受け付けた後、Reference Number（リファレンスナンバー）の画面が表示されます。
Reference Number（リファレンスナンバー）はご登録されたメールアドレス、SMSにも送信されます。
レミットカード送金、フリコミ送金、コンビニ送金をご利用の方はメールをご確認ください。

Reference Number通知SMS（サンプル）