ご利用手順(個人のお客さま)
1 会員登録(無料)
会員登録をお申込みいただくと1週間程度で「ウェルカムパッケージ(宅配便でお届けするサービスのご利用に必要な書類)」が届きます。ウェルカムパッケージはお申込みいただいたご本人のみが身分証明書に記載されている住所でお受取りできます。
その後、ウェルカムパッケージに入っている仮ログインパスワードを使用して当社会員サイトにログインしてください。利用規約に同意すると会員登録が完了し翌営業日からご利用可能になります。
外国籍のインターネット新規会員さまはウェルカムパッケージが届けられた住所が記載されている在留カード(両面コピー)を当社にご提出下さい。
※同意いただけない場合は本サービスはご利用できません。
※外国籍のお客さまは在留カード(両面コピー)のご提出後、当社の送金サービスのご利用が可能です。
- ■ウェルカムパッケージのお受取りには本人確認が必要となります。当社は、佐川急便の「受取人確認サポート」を利用し、本人確認を行っております。
- ■佐川急便は、送り状のお名前とご住所が身分証明書と一致しているかを確認いたします。当社の送り状は英語表記/ローマ字表記でお名前が記載されているため、お名前の英語表記/ローマ字表記が確認できる身分証明書(在留カード、日本国政府発行のパスポート)のご提示をお願いいたします。
※パスポートに関しては、2020年2月3日以前に発行され、かつ住所記載があるものに限定させて頂きます。 - ■日本国政府発行のパスポートをお持ちでない日本人のお客様は、他の身分証明書(運転免許証、マイナンバーカード)のご提示をお願いいたします。佐川急便が確認のため、ウェルカムパッケージを持ち帰る場合がございますので、予めご了承ください。
- ■地域によって「受取人確認サポート」による配達ができない場合がございます。
■ 本人確認書類とは
日本にて発行された顔写真付身分証明書
○運転免許証 ![]() |
○在留カード ![]() |
○マイナンバーカードの表面 ![]() |
○日本国発行のパスポート ![]() ※パスポートに関しては、2020年2月3日以前に発行され、かつ住所記載があるものに限定させて頂きます。 |
○運転免許証

○在留カード

○マイナンバーカードの表面

○日本国発行のパスポート

※パスポートに関しては、2020年2月3日以前に発行され、
かつ住所記載があるものに限定させて頂きます。
※注意※
在留カードの表記が漢字のお客さまにつきましては、お名前の英語表記を確認させていただくために、上記の身分証明書に加えて、パスポートの提示が必要になる場合がございますので、ご準備ください。
通知カードは佐川急便の「受取人確認配達サービス」における本人確認には利用できません。ご注意ください。
- Step1
会員申込
- Step2
ウェルカム
パッケージ - Step3
初回ログイン
-
登録完了
翌営業日からご利用可能
2 受取人登録
送金に際しては、事前の「受取人」登録が必要です。
3 送金依頼
4 Reference Number(リファレンスナンバー)の発行
送金依頼を受け付けた後、Reference Number(リファレンスナンバー)の画面が表示されます。
Reference
Number(リファレンスナンバー)はご登録されたメールアドレス、SMSにも送信されます。
レミットカード送金、フリコミ送金、コンビニ送金をご利用の方はメールをご確認ください。
Reference Number通知SMS(サンプル)
【SMS】
RN:12345678/AMOUNT:10.000.00PHP/NAME:firstnamexxxxx/RATE:0.511565PHP
【説明】
RN:Reference Number(リファレンスナンバー)
AMOUNT:受取金額
NAME:受取人の名(FIRST NAMEのみ)
RATE:換算レート
5 受取
-
現金受取
受取人の方が、指定された国のマネーグラム社取扱店でReference Number(リファレンスナンバー)と身分証明書を提示することで、現金をお受取りいただけます。
-
口座受取
ご指定の銀行口座に着金していることをご確認ください。
なお、着金に要する時間は送金先国や送金方法によって異なります。
6 住所変更、氏名変更の場合
ご住所、お名前等の変更をされる場合は、改めて本人確認手続きをさせていただきます。
書面のご提出により変更内容が確認できるまでの間はお取引を制限させていただきますので、お急ぎの際は事前にカスタマーセンターまでご連絡ください。
・住所変更の場合
新住所の記載された本人確認書類(外国籍の方は在留カード(両面コピー)、日本国籍の方は住民票の写しの原本または記載事項更新後の運転免許証(両面コピー)のいずれか)のご提出が必要です。SBIレミットより、添付ファイルでのご提出あるいは郵送でのご提出かをお尋ねするメールを送信致しますので、ご返信下さい。郵送でのご提出の場合は、当社より返信用封筒をお送り致します。
・氏名変更の場合
戸籍抄本原本、住民票原本、記載事項更新後の運転免許証(両面コピー)のいずれか旧姓、新姓が分かる書類のご提出が必要です。SBIレミットより、添付ファイルでのご提出あるいは郵送でのご提出かをお尋ねするメールを送信致しますので、ご返信下さい。郵送でのご提出の場合は、当社より返信用封筒をお送り致します。
「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」および「内国税の適正な課税の確保を図るための国外送金等に係る調書の提出等に関する法律」に基づき、2016年1月1日以降に日本において国際送金を行う際は、利用者が金融機関に対して、本人の個人番号(マイナンバー)を提出することを義務付けられました。
個人番号(マイナンバー)に関する書類およびご提出に関しましては、以下のご案内をご参照ください。
個人番号(マイナンバー)に関する書類とは
• 通知カードの両面コピー (※㊟1 氏名や住所など記載事項が住民票と一致しない場合はご利用できません。)
• 個人番号カードの両面コピー (※㊟2 個人番号通知書はご利用できません。)
• 住民票(本人の個人番号記載の原本で3か月以内のもの)
通知カードのお受取り、個人番号カードの発行については、マイナンバーカード総合サイトをご確認いただくか、マイナンバー総合フリーダイヤルまたはお住まいの市区町村へご確認ください。
※㊟1※㊟2
• 通知カードの両面コピー
(※㊟1 氏名や住所など記載事項が住民票と一致しない場合はご利用できません。)
• 個人番号カードの両面コピー
(※㊟2 個人番号通知書はご利用できません。)
• 住民票(本人の個人番号記載の原本で3か月以内のもの)
通知カードのお受取り、個人番号カードの発行については、マイナンバーカード総合サイトをご確認いただくか、マイナンバー総合フリーダイヤルまたはお住まいの市区町村へご確認ください。
※㊟1※㊟2
当社へ個人番号(マイナンバー)に関する書類をご提出頂く方法
郵送にてご提出
2016年1月より新規お申込みのお客様には佐川急便で発送差し上げるウェルカムパッケージの中に、青色の「個人番号(マイナンバー)に関する書類」の提供用封筒を同梱しておりますので、郵送の手配をお願い申し上げます。
万が一、この青い封筒を紛失された方は、お手数ですが、下記のURLをクリックして同封筒を印刷いただき、郵送の手配をお願い申し上げます。
※ 個人番号(マイナンバー)確認書類をご送付いただけない場合、お取引を制限させていただく場合があります。
※当社では、会員様の個人番号(マイナンバー)を、法律で定められた目的以外に利用したり他人に提供したりすることはございません。
※
お客さまよりご提出頂きました個人番号(マイナンバー)関係の書類は、会員登録をお受けできなかった場合、キャンセルされた場合も含め、返却はせず、当社にて適切に破棄させていただきますのであらかじめご了承ください。
※世帯全員の個人番号(マイナンバー)が記載されている住民票はお受付致しかねます。万が一、世帯全員の個人番号(マイナンバー)が記載されているものをご送付いただいた場合は、書類は裁断させていただくことになりご本人さまの個人番号(マイナンバー)のみが記載されたものを、再度正しくご送付いただくようにお願いする事になりますので、あらかじめご了承ください。



