ご利用手順(個人のお客さま)

  • サービスの流れ
  • 活用イメージ

1 会員登録(無料)

会員登録をお申込みいただくと1週間程度で「ウェルカムパッケージ(宅配便でお届けするサービスのご利用に必要な書類)」が届きます。ウェルカムパッケージはお申込みいただいたご本人のみが身分証明書に記載されている住所でお受取りできます。

その後、ウェルカムパッケージに入っている仮ログインパスワードを使用して当社会員サイトにログインしてください。利用規約に同意すると会員登録が完了し翌営業日からご利用可能になります。

外国籍のインターネット新規会員さまはウェルカムパッケージが届けられた住所が記載されている在留カード(両面コピー)を当社にご提出下さい。

※同意いただけない場合は本サービスはご利用できません。

※外国籍のお客さまは在留カード(両面コピー)のご提出後、当社の送金サービスのご利用が可能です。

 

  • ■ウェルカムパッケージのお受取りには本人確認が必要となります。当社は、佐川急便の「受取人確認サポート」を利用し、本人確認を行っております。
  • ■佐川急便は、送り状のお名前とご住所が身分証明書と一致しているかを確認いたします。当社の送り状は英語表記/ローマ字表記でお名前が記載されているため、お名前の英語表記/ローマ字表記が確認できる身分証明書(在留カード、日本国政府発行のパスポート)のご提示をお願いいたします。
    ※パスポートに関しては、2020年2月3日以前に発行され、かつ住所記載があるものに限定させて頂きます。
  • ■日本国政府発行のパスポートをお持ちでない日本人のお客様は、他の身分証明書(運転免許証、マイナンバーカード)のご提示をお願いいたします。佐川急便が確認のため、ウェルカムパッケージを持ち帰る場合がございますので、予めご了承ください。
  • ■地域によって「受取人確認サポート」による配達ができない場合がございます。

 

■ 本人確認書類とは

日本にて発行された顔写真付身分証明書

  ○運転免許証

  ○在留カード

  ○マイナンバーカードの表面

  ○日本国発行のパスポート

※パスポートに関しては、2020年2月3日以前に発行され、かつ住所記載があるものに限定させて頂きます。

 

○運転免許証


○在留カード


○マイナンバーカードの表面


日本国発行のパスポート


※パスポートに関しては、2020年2月3日以前に発行され、
かつ住所記載があるものに限定させて頂きます。

※注意※

在留カードの表記が漢字のお客さまにつきましては、お名前の英語表記を確認させていただくために、上記の身分証明書に加えて、パスポートの提示が必要になる場合がございますので、ご準備ください。

通知カードは佐川急便の「受取人確認配達サービス」における本人確認には利用できません。ご注意ください。

 

  • Step1

    会員申込

  • Step2

    ウェルカム
    パッケージ

  • Step3

    初回ログイン

  • 登録完了
    翌営業日からご利用可能

2 受取人登録

送金に際しては、事前の「受取人」登録が必要です。

3 送金依頼

会員サイトにログイン後、メニューの「海外へ送金」から送金依頼を行います(あらかじめ準備金口座へのご入金が必要です)。送金先情報を登録することでレミットカード送金、フリコミ送金がご利用可能です。

4 Reference Number(リファレンスナンバー)の発行

送金依頼を受け付けた後、Reference Number(リファレンスナンバー)の画面が表示されます。
Reference Number(リファレンスナンバー)はご登録されたメールアドレス、SMSにも送信されます。
レミットカード送金、フリコミ送金、コンビニ送金をご利用の方はメールをご確認ください。

Reference Number通知SMS(サンプル)

【SMS】
RN:12345678/AMOUNT:10.000.00PHP/NAME:firstnamexxxxx/RATE:0.511565PHP

【説明】
RN:Reference Number(リファレンスナンバー)
AMOUNT:受取金額
NAME:受取人の名(FIRST NAMEのみ)
RATE:換算レート

5 受取

  • 現金受取

    受取人の方が、指定された国のマネーグラム社取扱店でReference Number(リファレンスナンバー)と身分証明書を提示することで、現金をお受取りいただけます。

  • 口座受取

    ご指定の銀行口座に着金していることをご確認ください。
    なお、着金に要する時間は送金先国や送金方法によって異なります。

6 住所変更、氏名変更の場合

ご住所、お名前等の変更をされる場合は、改めて本人確認手続きをさせていただきます。
書面のご提出により変更内容が確認できるまでの間はお取引を制限させていただきますので、お急ぎの際は事前にカスタマーセンターまでご連絡ください。

・住所変更の場合
新住所の記載された本人確認書類(外国籍の方は在留カード(両面コピー)、日本国籍の方は住民票の写しの原本または記載事項更新後の運転免許証(両面コピー)のいずれか)のご提出が必要です。SBIレミットより、添付ファイルでのご提出あるいは郵送でのご提出かをお尋ねするメールを送信致しますので、ご返信下さい。郵送でのご提出の場合は、当社より返信用封筒をお送り致します。

・氏名変更の場合
戸籍抄本原本、住民票原本、記載事項更新後の運転免許証(両面コピー)のいずれか旧姓、新姓が分かる書類のご提出が必要です。SBIレミットより、添付ファイルでのご提出あるいは郵送でのご提出かをお尋ねするメールを送信致しますので、ご返信下さい。郵送でのご提出の場合は、当社より返信用封筒をお送り致します。

ご家族、出身国への送金

・海外にいる家族や親せきに生活費を送金したい
・帰化したが出身国(母国)へ、安く早く郷里送金をしたい

メリット
  • 扶養控除申請に必要な送金証明書を無料で発行しております。
  • 海外に銀行口座がなくても、最寄りのマネーグラム社提携店にて現金で受け取れます。

    ※受取国によって受取可能金額や受取人の年齢制限、必要となる身分証明書等が異なります。
    必ず事前に受取人さまから現地のマネーグラムで詳細をご確認の上ご利用ください。

商品代金のお支払い

    ・海外で売っている商品を購入したい

    メリット
    • 手数料が安く、少額の送金でもお気軽にご利用いただけます。
    • 銀行窓口に行く時間がない方も自宅で送金できます。

本人宛ての送金

・海外出張時の滞在費などを海外で受け取りたい
・海外旅行中に海外で旅行費を受け取りたい

メリット
  • インターネットを利用すれば海外にいながらご本人宛てに送金できます。
  • 海外に銀行口座がなくても最寄りの代理店にて現金で受け取れます。