一般服务

Q1 什么是汇款业务？

A1 它是一项由非银行的一般商业公司开展的货币兑换业务（汇款业务），但前提是，任何此类公司都必须根据 2010 年 4 月生效的《资金结算法》在 FSA 注册。

Q1 SBI Remit 是一家银行吗？即使不是银行，贵公司也能合法汇款吗？

A1 我们不是银行，我们是一家根据《资金结算法》专门从事汇款服务的汇款运营商。 在完成金融厅的注册之前，我们向财务省提交了相关程序，以便作为汇款运营商开展汇款服务。   我们的下列服务与银行不同，其中包括我们不办理任…

Q1 从我申请入会到可以汇款需要多少天？

A1 如果您在互联网上注册成为会员，从申请到可以汇款大概需要一周的时间。 如果您使用互联网以外的其他方式（例如在宣传活动中）注册成为会员，则从申请之日起大约需要 10 天的时间才可以汇款

Q2 如果我没有电子邮件地址，我能利用这项服务吗？

A2 如果您想进行“互联网汇款”，则您必须拥有一个电子邮件地址。 如果您想使用其他服务汇款（即不通过互联网汇款），则不需要电子邮件地址；但是，我们公司主要通过注册的电子邮件进行联络，所以有电子邮件地址的客人请务必登录您的电子邮…

Q3 会员注册的有效期限是多久？

A3 没有特别期限限制。从您注册成为会员到您取消会员资格，您可以随时使用我们的服务。

Q1 国际汇款手续费是多少？

A1 具体费用因收款的国家和地区而异。有关详细信息，请参阅“费用”

Q2 除了国际汇款手续费，在收款和汇款时是否还会收取任何其他费用？

A2 【在海外收款时】收款时不需支付任何费用。但根据收款国/地区的不同，可能需要支付税费或类似费用。 【在日本境内收款时】每笔交易须缴付提款费。有关具体金额，请参阅费用。

Q1 我需要汇款明细，在哪里可以得到？另外，我可以使用这些明细为我的家属申请抚养控除减免吗？

A1 如果您登录会员网站，则可以从“汇款明细”中将其打印出来。（您无法将所有交易打印在同一张纸上，因此请分别打印每笔交易的汇款明细报告）。 您可以使用打印的汇款明细报告为家属申请抚养控除减免。

Q2 贵公司如何保护为汇款而存入的资金？

A2 根据《资金结算法》，在海外收款人实际收到款项之前，资金都会受到履约保证金保全协议或法律事务局保证金的安全保护。 因此，万一 SBI Remit 破产，我们的会员将优先从履约保证金中获得与任何汇款等值的拨款。