Preguntas frecuentes (Recibo de deposito)
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¿Cómo puedo verificar que el beneficiario ha recibido el dinero transferido?
Por favor inicie sesión en el sitio de afiliados y verifique el estado de la remesa en la «lista de solicitudes de remesa».
En el caso de que el método de recepción sea «Recogida en efectivo (Cash Pickup)», si el estado de la remesa aparece como «Recibido», significa que el beneficiario ya ha recibido el dinero.
Si el método de recepción es «Depósito en cuenta (Bank Direct, Account Deposit)», debido a las características de las transferencias internacionales, no es posible confirmar directamente el abono en la cuenta del beneficiario. En caso de que, tras la ejecución de la remesa, no se reciba ninguna notificación de error por parte de la institución financiera local durante un período determinado, el estado se mostrará como «Recibido». Por este motivo, tenga en cuenta que una remesa que haya sido marcada una vez como «Recibido» puede posteriormente resultar en un error de transferencia.
