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2025年07月16日

SBIレミットからのメールが来ないとのお問い合わせに関して

6月23日頃よりGmailを登録されている会員さまよりSBIレミットからお送りする各種メールが来ないとのお問い合わせが増加しております。 これに関して当社で調査を行いましたところメール自体は全て送信されているもののGmailで「迷惑メール」フォルダに振り分けられていることが判明いたしました。

現在当社で迷惑メールと判定されない様対策を検討中ですが今しばらくお時間をいただく可能性がございます。

会員さまにはお手数ではございますが「迷惑メール」フォルダをご確認いただけますと幸いです。

 

また、迷惑メールフォルダにある当社メールを開封時に「迷惑メールではない」をクリックいただくと次回以降通常の受信フォルダに振り分けられるケースもございますので併せてよろしくお願いいたします。

なお、当社からお送りするメールは原則下記ドメインを通じて送信しており、@マークより手前の部分が送信内容によって異なります。 当社から送りするメールのドメイン @remit.co.jp

 

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SBIレミット カスタマーセンター

 03-5652-6759

受付時間 (平日) 9:00 – 18:00

(12月31日~1月3日の年末年始を除く)

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(12月31日~1月3日の年末年始を除く)

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