常见问答 (关于各类卡片)

请重新发行卡片（收费）来变更及重新设置借记卡密码。

通过智能手机应用“SBI Remit”跳转至NEOBANK网站，可通过“客户信息”的“客户信息查询及变更”画面办理重新发行的手续。

网站及客服中心无法确认及变更借记卡密码。

 

重新发行借记卡的客户将会变更借记卡编号。旧借记卡编号将无法使用，敬请注意。

公共费用、电话费用等持续支付的款项以及网上购物中注册了借记卡编号时，请务必自行办理变更手续。

 

请通过以下步骤跳转至对象画面。

 

①登录智能手机应用“SBI Remit”，点击“NEOBANK”按钮

 

②跳转至SBI Remit NEOBANK首页后，点击“客户信息查询及变更”

 

③跳转至“客户信息查询及变更”画面

 

④向下滚动“客户信息查询及变更”画面，在“卡片设置”的“重新发行卡片”中点击“申请”

 

⑤跳转至“重新发行卡片”画面

请根据画面办理重新发行卡片的手续。

重新发行卡片的理由请选择“借记卡密码变更”。