关于各类卡片

Q1 请告知变更及重新设置借记卡密码的方法。

A1 请重新发行卡片（收费）来变更及重新设置借记卡密码。 通过智能手机应用“SBI Remit”跳转至NEOBANK网站，可通过“客户信息”的“客户信息查询及变更”画面办理重新发行的手续。 网站及客服中心无法确认及变更借记卡密…

Q2 请告知变更提款卡密码的方法。

A2 通过智能手机应用“SBI Remit”跳转至NEOBANK网站，可通过“客户信息”的“客户信息查询及变更”画面进行变更。 手续需要WEB交易密码与认证编号卡。 请通过以下步骤跳转至对象画面。   ①登录智能手机…

Q3 因为弄错了提款卡密码而无法使用提款卡。重新开始使用卡片需要办理怎样的手续？

A3 请重新设置提款卡密码。重新设置完成后，可通过新密码使用提款卡。 通过智能手机应用“SBI Remit”跳转至NEOBANK网站，可通过“客户信息”的“客户信息查询及变更”画面进行变更。 手续需要WEB交易密码与认证编号卡…

Q4 带借记卡功能提款卡及认证编号卡遗失时需要办理怎样的手续？

A4 请立即办理卡片挂失。 NEOBANK网站的“卡片等遗失及破损”画面中可办理卡片挂失。 通过应用“SBI Remit”跳转至NEOBANK网站后，请跳转至“咨询”的“卡片等遗失及破损”画面。 之后请办理重新发行卡片的手续。…

Q5 请告知重新发行带借记卡功能提款卡及认证编号卡的方法。

A5 通过智能手机应用“SBI Remit”跳转至NEOBANK网站，可在“客户信息”的“客户信息查询及变更”画面中办理重新发行的手续。 但重新发行的理由为卡片遗失，请首先办理卡片挂失。详情请确认“带借记卡功能提款卡及认证编号…