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  • Q1 インターネットで送金手続きを行っていますが、手続きが完了しません。どうしたらいいですか?

    A1 インターネットで送金手続きが完了できない原因は以下が考えられます。 ・準備金口座にお金が入っていない。  インターネット送金では、送金依頼を行う前に準備金口座に入金いただく必要があります。詳細は便利な送金方法にあるインタ…

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  • Q2 コンビニ送金で送金依頼後に発行されたコンビニ注文番号の有効期限はいつまでですか?またマルチコピー機で発行されたレシートの有効時間はどれくらいですか?

    A2 コンビニ送金で送金依頼後に発行されたコンビニ注文番号の有効期限は3日間です。3日以内に入金が確認できない場合、その送金依頼は自動的にキャンセルとなります。またマルチコピー機で発行されたレシートの有効時間は30分間です。詳…

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