HOME > การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

SBI Remit (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัท”) ขอทำการประกาศข้อมูลที่เกี่ยวข้องดังต่อไปนี้ตามที่ “กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” และกฎหมายที่เกี่ยวข้องได้กำหนดไว้ (จากนี้จะเรียกว่า “กฎหมายความเป็นส่วนตัว”)

1. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า ซึ่งได้มาทั้งทางตรงและทางอ้อม ตามจุดประสงค์การใช้งาน ดังที่ระบุไว้ด้านล่าง
โปรดทราบว่าเมื่อบริษัทร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลจากลูกค้าเป็นลายลักษณ์อักษร ทางบริษัทจะต้องชี้แจงจุดประสงค์การใช้งานข้อมูลอย่างละเอียดล่วงหน้า
นอกจากการระบุจุดประสงค์การใช้งานข้อมูลอย่างละเอียดเพื่อให้ลูกค้าเกิดความเข้าใจอย่างชัดเจนแล้ว บริษัทจะต้องใช้งานข้อมูลตามจุดประสงค์และสถานการณ์ที่ทำการเก็บข้อมูลด้วย เช่น คำตอบที่ได้รับจากแบบสอบถามต้องถูกใช้งานเพื่อการรวบรวมข้อมูลสถิติเท่านั้น

รายการจุดประสงค์การใช้งาน

  • 1.1. เพื่อลงทะเบียนสมาชิกและดำเนินการให้บริการสำหรับบริการโอนเงินระหว่างประเทศ
  • 1.2. เพื่อยืนยันตัวตนของบุคคล และเพื่อยืนยันว่าบุคคลนั้นมีคุณสมบัติในการรับบริการของบริษัทตามที่กฎหมายป้องกันการโอนเงินที่ได้จากอาชญากรรม กฎหมายค่าเงินแลกเปลี่ยนต่างประเทศ กฎหมายการส่งรายการเดินบัญชีการโอนเงินข้ามประเทศเพื่อจุดประสงค์ด้านความมั่นคงในการจัดเก็บภาษีในท้องถิ่นอย่างเหมาะสม และกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ได้กำหนดไว้
  • 1.3. เพื่อให้การจัดการด้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (ไม่ว่าทั้งหมดหรือแต่บางส่วน) ที่ผู้ประกอบการธุรกิจอื่นจัดทำให้กับบริษัทเป็นไปอย่างเหมาะสม
  • 1.4. เพื่อรักษาสิทธิและปฏิบัติตามข้อผูกมัดจากสัญญาที่มีกับลูกค้าของบริษัท รวมถึงกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • 1.5. เพื่อวิจัยและพัฒนาบริการของบริษัทโดยการดำเนินการสำรวจตลาด ร่วมกับการวิเคราะห์ข้อมูล และการทำแบบสอบถาม
  • 1.6. เพื่อให้ข้อมูลกับลูกค้าที่ใช้บริการด้วยการส่งจดหมายโดยตรง หรือวิธีการอื่นๆ
  • 1.7. เพื่อให้ข้อมูลกับลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการจากบริษัทตัวแทนบริการ และหน่วยงานอื่นๆ
  • 1.8. เพื่อการยกเลิกรายการ และจัดการเอกสารต่างๆหลังการยกเลิกดังกล่าว
  • 1.9. เพื่อการทำรายการอื่นๆให้กับลูกค้าด้วยวิธีการเหมาะสมและโปร่งใส

โปรดทราบว่าจะไม่มีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เนื่องด้วยข้อบังคับตามกฏหมาย ดังรายละเอียดต่อไปนี้

ตามบทที่ 26 ของกฎกระทรวงว่าด้วยผู้ให้บริการโอนเงิน ผู้ที่ให้บริการโอนเงินจะต้องดูแลการให้บริการอย่างเหมาะสมและจะต้องไม่ใช้หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆในกิจการโอนเงินแก่บุคคลที่สามไม่ว่าเพื่อจุดประสงค์ใด เว้นแต่ถือว่ามีเหตุจำเป็นเท่านั้น โปรดทราบว่าข้อมูลดังกล่าวประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับเชื้อชาติ ศาสนา ความเป็นมาของครอบครัว ที่พัก สถานะสุขภาพและการรักษา และประวัติอาชญากรรม รวมถึงข้อมูลพิเศษที่ไม่ได้เปิดเผยแก่สาธารณะซึ่งครอบครองโดยผู้ให้บริการ (เช่น ข้อมูลอื่นๆ ที่ได้รับระหว่างการดำเนินธุรกิจและไม่ได้เปิดเผยแก่สาธารณะ)

ตามกฎหมายว่าด้วยการใช้ประโยชน์จากตัวเลขในการระบุตัวบุคคลในการดำเนินการ บริษัทจะไม่เก็บหมายเลขประจำตัวประชาชนของลูกค้า หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ประกอบด้วยหมายเลขประจำตัวประชาชน นำข้อมูลดังกล่าวมาใช้ หรือให้ข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลที่สาม เพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือจากจุดประสงค์การใช้งานที่ได้รับอนุมัติภายใต้กฎหมายฉบับเดียวกันนี้

2. การเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม

บริษัทจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าอย่างเหมาะสม
ยกตัวอย่างเช่น บริษัทจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งต่างๆ ต่อไปนี้

ตัวอย่างแหล่งที่มาในการเก็บข้อมูล
มาจากข้อมูลที่ลูกค้าให้โดยตรง เช่น เว็บไซต์ของบริษัทที่ลูกค้าป้อนข้อมูลได้ด้วยตนเอง รวมถึงเอกสารที่เขียนและส่งให้กับบริษัทโดยลูกค้า เช่น ใบสมัครลงทะเบียนสมาชิก และอื่นๆ

3-1.ข้อบังคับเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สาม

บริษัทต้องไม่มอบข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่ทางบริษัทครอบครองอยู่ให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากลูกค้า ยกเว้นเมื่อเป็นบริการที่ดำเนินการโดยตัวแทน หรือเป็นข้อมูลที่ต้องใช้ในการโอนถ่ายธุรกิจอันเป็นผลจากการรวมธุรกิจหรือเหตุผลอื่นๆ หรือเมื่อต้องมีการใช้ข้อมูลร่วมกัน รวมถึงกรณีอื่นๆ ที่ระบุไว้ด้านล่าง:

  • 3.1.a. เมื่อมีเหตุตามกฎหมายความเป็นส่วนตัว
  • 3.1.b. เมื่อมีความจำเป็นในการปกป้องชีวิตมนุษย์ ตัวบุคคล หรือทรัพย์สิน และยากต่อการขอความยินยอมจากบุคคลที่เกี่ยวข้อง
  • 3.1.c. เมื่อจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเป็นพิเศษ เพื่อพัฒนาด้านสาธารณสุข หรือสนับสนุนให้เด็กมีพัฒนาการอย่างสุขภาพดี และยากต่อการขอความยินยอมจากบุคคลที่เกี่ยวข้อง
  • 3.1.d. เมื่อจำเป็นต้องร่วมมือกับองค์กรระดับชาติ หน่วยงานรัฐ หรือผู้ถือกรรมสิทธิ์ในการดำเนินการตามกฎหมายความเป็นส่วนตัว และเมื่อการดำเนินการดังกล่าวถูกขัดขวาง หรือมีความเสี่ยงที่จะถูกขัดขวาง หากมีการขอความยินยอมจากบุคคลที่เกี่ยวข้อง

โปรดทราบว่าบริการใดๆ ที่ดำเนินการโดยตัวแทน บริษัทต้องจัดทำสัญญากับคู่ค้า เพื่อสร้างความมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการจัดการอย่างเคร่งครัดตามมาตรฐานของบริษัทและบริษัทต้องแน่ใจว่าจะมีการวางมาตรการป้องกันที่เหมาะสม

ยกตัวอย่างเช่น บริษัทว่าจ้างตัวแทนในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการเหล่านี้

ตัวอย่างการดำเนินการที่กระทำโดยตัวแทน
งานที่เกี่ยวข้องกับการส่งเอกสารคู่มือและระเบียบปฏิบัติ
งานที่เกี่ยวข้องกับการส่งจดหมายโดยตรง
บริการที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานและบำรุงรักษาระบบ
และการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งบริการโอนเงินข้ามประเทศของบริษัท
งานธุรการที่รองรับการติดต่อสอบถามจากลูกค้า

3-2. เกี่ยวกับการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามในต่างประเทศ

(1) ชื่อในต่างประเทศและข้อมูลเกี่ยวกับระบบที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในต่างประเทศที่เข้าข่ายซึ่งได้มาด้วยวิธีการที่เหมาะสมและสมเหตุสมผล
บริษัทอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทถือครองไว้แก่ผู้ประกอบการต่อไปนี้ซึ่งเป็นพันธมิตรกับบริษัทโดยขึ้นอยู่กับประเทศสำหรับโอนเงินของลูกค้า


รายชื่อสถาบันที่เป็นพันธมิตรกับบริษัท
บริษัท MoneyGram Payment Systems, Inc. สหรัฐอเมริกา
ธนาคาร Land Bank of The Philippines สาธารณรัฐฟิลิปปินส์
บริษัท G-Xchange, Inc. สาธารณรัฐฟิลิปปินส์
บริษัท COINS.PH (BETUR INC.) สาธารณรัฐฟิลิปปินส์
ธนาคาร PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. สาธารณรัฐอินโดนีเซีย
ธนาคาร PT Bank Central Asia Tbk สาธารณรัฐอินโดนีเซีย
ธนาคาร VIETNAM JOINT STOCK COMMERCIAL BANK FOR INDUSTRY AND TRADE สาธารณรัฐสังคมนิยมเวียดนาม
ธนาคาร Tien Phong Commercial Joint Stock Bank สาธารณรัฐสังคมนิยมเวียดนาม
ธนาคาร SAI GON THUONG TIN COMMERCIAL JOINT STOCK BANK สาธารณรัฐสังคมนิยมเวียดนาม
บริษัท City Express Money Transfer Pvt., Ltd. สหพันธ์สาธารณรัฐประชาธิปไตยเนปาล
ธนาคาร Nabil Bank Limited สหพันธ์สาธารณรัฐประชาธิปไตยเนปาล
บริษัท JET PERU S.A. สาธารณรัฐเปรู
บริษัท Tranglo Sdn. Bhd. มาเลเซีย
บริษัท Tranglo Pte. Ltd. สิงคโปร์
บริษัท Nium Pte. Ltd. สิงคโปร์
ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด ราชอาณาจักรไทย
ธนาคาร CB Bank (บริษัท Co-operative Bank Ltd.) สาธารณรัฐแห่งสหภาพพม่า
ธนาคาร ACLEDA Bank Plc. ราชอาณาจักรกัมพูชา
ธนาคาร SBI LY HOUR Bank Plc. ราชอาณาจักรกัมพูชา
บริษัท UnionPay International Co., Ltd. สาธารณรัฐประชาชนจีน
สำหรับระบบที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศที่ผู้ประกอบการข้างต้นตั้งอยู่ โปรดตรวจสอบที่หน้าต่อไปนี้หรือข้อมูลที่ระบุด้านล่างซึ่งเปิดเผยโดยคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku
สหพันธ์สาธารณรัฐประชาธิปไตยเนปาล
■การมีอยู่ของระบบที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
  • ・พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวส่วนบุคคล 2075 (2018)
  • ■ระเบียบความเป็นส่วนตัวส่วนบุคคล 2077 (2020)
  • ・ประมวลกฎหมายแพ่งแห่งชาติ 2074 (2017)
  • ・กฎหมาย (ประมวลกฎหมาย) อาญาแห่งชาติ (2017)
■ข้อมูลที่สามารถเป็นตัวบ่งชี้เกี่ยวกับระบบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
  • การรับรองที่เพียงพอด้านการคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป : ไม่มี
  • ระบบ CBPR ของ APEC : ไม่มี
  • ข้อกำหนดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล 8 ประการของ OECD และหน้าที่ของผู้ประกอบการหรือสิทธิของเจ้าของข้อมูล มีดังต่อไปนี้
  • ① การจำกัดการเก็บรวบรวมข้อมูล ：กำหนดไว้ในกฎหมายข้างต้น
  • ② คุณภาพข้อมูล ：กำหนดไว้บางส่วนในกฎหมายข้างต้น
  • ③ การระบุวัตถุประสงค์ ：กำหนดไว้บางส่วนในกฎหมายข้างต้น
  • ④ การจำกัดการใช้ข้อมูล ：กำหนดไว้บางส่วนในกฎหมายข้างต้น
  • ⑤ การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ：กำหนดไว้บางส่วนในกฎหมายข้างต้น
  • ⑥ การเปิดเผยข้อมูล ：ไม่พบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
  • ⑦ การมีส่วนร่วมของบุคคล ：กำหนดไว้บางส่วนในกฎหมายข้างต้น
  • ⑧ ความรับผิดชอบต่อข้อมูล ：ไม่พบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
  • ระบบอื่นๆ ที่อาจมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิและผลประโยชน์ของเจ้าตัว
  • ไม่มี
(2) ข้อมูลที่เกี่ยวกับมาตรการเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งวางไว้โดยบุคคลที่สามที่เข้าข่าย
มาตรการที่รองรับหลักพื้นฐาน 8 ประการซึ่งเป็นแนวปฏิบัติด้านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ OECD ซึ่งผู้ประกอบการที่ระบุข้างต้นวางไว้มีดังนี้
  • ・บริษัท MoneyGram Payment Systems, Inc.
    มีการวางมาตรการทั้งหมด
  • ・ธนาคารที่ดินแห่งประเทศฟิลิปปินส์
    มีการวางมาตรการทั้งหมด
  • ・บริษัท G-Xchange, Inc.
    มีการวางมาตรการทั้งหมด
  • ・บริษัท COINS.PH (BETUR INC.)
    มีการวางมาตรการทั้งหมด
  • ・ธนาคาร PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
    1. มีการวางมาตรการทั้งหมด
  • ・ธนาคาร PT Bank Central Asia Tbk
    1. มีการวางมาตรการทั้งหมด
  • ・ธนาคาร VIETNAM JOINT STOCK COMMERCIAL BANK FOR INDUSTRY AND TRADE
      มีการวางมาตรการทั้งหมด
  • ・ธนาคาร Tien Phong Commercial Joint Stock Bank
      มีการวางมาตรการทั้งหมด
  • ・ธนาคารไซง่อนเทืองติน คอมเมอร์เชียลจอยต์สต๊อก
      มีการวางมาตรการทั้งหมด
  • ・บริษัท City Express Money Transfer Pvt., Ltd.
      มีการวางมาตรการทั้งหมด
  • ・บริษัท Nabil Bank Limited
       ① การจำกัดการเก็บรวบรวมข้อมูล　　　ได้ดำเนินมาตรการแล้ว
      ② คุณภาพข้อมูล　　ได้ดำเนินมาตรการแล้ว
      ③ การระบุวัตถุประสงค์　　ได้ดำเนินมาตรการแล้ว
      ④ การจำกัดการใช้ข้อมูล　　　ได้ดำเนินมาตรการแล้ว
      ⑤ การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล　ได้ดำเนินมาตรการแล้ว
      ⑥ การเปิดเผยข้อมูล　　　　　ได้ยืนยันการดำเนินมาตรการบางส่วนแล้ว
      ⑦ การมีส่วนร่วมของบุคคล　　　ได้ยืนยันการดำเนินมาตรการบางส่วนแล้ว
      ⑧ ความรับผิดชอบต่อข้อมูล　　　　　ได้ยืนยันการดำเนินมาตรการบางส่วนแล้ว
  • ・บริษัท JET PERU S.A.
      มีการวางมาตรการทั้งหมด
  • ・บริษัท Tranglo Sdn. Bhd.
    1. มีการวางมาตรการทั้งหมด
  • ・บริษัท Tranglo Pte. Ltd.
    1. มีการวางมาตรการทั้งหมด
  • ・บริษัท Nium Pte. Ltd.
    1. มีการวางมาตรการทั้งหมด
  • ・ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด
    1. มีการวางมาตรการทั้งหมด
  • ・ธนาคาร CB Bank (บริษัท Co-operative Bank Ltd.)
    1. มีการวางมาตรการทั้งหมด
  • ・บริษัท ACLEDA Bank Plc.
      มีการวางมาตรการทั้งหมด
  • ・บริษัท SBI LY HOUR Bank Plc.
      มีการวางมาตรการทั้งหมด
  • ・บริษัท UnionPay International Co., Ltd.
    มีการวางมาตรการทั้งหมด
(3)　การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามในต่างประเทศนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น
ในการโอนเงินไปยังผู้รับโอนที่ลูกค้ากำหนด บริษัทอาจส่งเงินไปยังสถาบันการเงิน (รวมถึงผู้แทนและสถาบันการเงินในเครือของผู้ประกอบธุรกิจในเครือของบริษัท ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ธนาคารผู้รับปลายทาง ฯลฯ”) ที่ผู้รับโอนใช้ในการรับเงินสดหรือการชำระเงินในบัญชีผ่านทางผู้ประกอบธุรกิจในเครือของบริษัท ในกรณีดังกล่าว ผู้ประกอบธุรกิจในเครือของบริษัทอาจใช้เครือข่ายการโอนเงินระหว่างประเทศของตนหรือ “SWIFT” เครือข่ายการโอนเงิน ซึ่งเป็นเครือข่ายการโอนเงินระหว่างธนาคารระหว่างประเทศเพื่อโอนเงินไปยังธนาคารและอื่นๆ ซึ่งเป็นผู้รับปลายทางที่ตั้งอยู่ในกว่า 200 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก แม้อาจมีความเป็นไปได้ว่า จะมีการโอนเงินจากบริษัทไปยังธนาคารผู้รับปลายทาง ฯลฯผ่านสถาบันการเงินอื่นๆ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ธนาคารตัวกลาง ฯลฯ”) (โดยอาจเป็นไปได้ว่าจะมีการโอนผ่านธนาคารตัวกลาง ฯลฯ หลายแห่ง) ภายในเครือข่ายดังกล่าว แต่ในขณะที่ได้รับคำสั่งโอนเงินจากลูกค้า เราจะไม่สามารถระบุได้ว่า จะมีการโอนเงินผ่านธนาคารตัวกลาง ฯลฯ หรือไม่ และไม่สามารถระบุชื่อธนาคารตัวกลาง ฯลฯ ดังกล่าวได้ ดังนั้น โปรดเข้าใจว่า บริษัทไม่สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับชื่อประเทศที่ธนาคารตัวกลาง ฯลฯ ตั้งอยู่ และระบบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศเหล่านั้น หรือมาตราการที่ธนาคารตัวกลาง ฯลฯ ดังกล่าวดำเนินการเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้
สำหรับระบบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศที่ธนาคารและอื่นๆ ซึ่งเป็นผู้รับปลายทางตั้งอยู่นั้น โปรดตรวจสอบที่หน้าเว็บไซต์ด้านล่างซึ่งประกาศโดยคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku

4. การใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกัน

บริษัท จะแบ่งปันการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้อธิบายไว้ในข้อ 4.1 ด้านล่างกับฝ่ายต่างๆ ที่ได้ระบุไว้ในข้อ 4.2 อย่างไรก็ตาม ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้สมัครเข้าทำงานที่อธิบายไว้ในข้อ 4.1.d. จะมีการใช้งานเพื่อจุดประสงค์ที่อธิบายไว้ในข้อ 4.3.e. เท่านั้น นอกจากนี้ บริษัทจะปฏิบัติข้อจำกัดการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกัน ตามที่กฎหมายตราสารทางการเงินและค่าเงินแลกเปลี่ยน กฎหมายธุรกิจประกันภัย และกฎหมายและข้อบังคับอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกำหนด และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลโดยสอดคล้องกับกฎหมายเหล่านี้

4.1. รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่จะแบ่งปันมีดังต่อไปนี้:

  • 4.1.a. ชื่อ ที่อยู่ วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลความต้องการทำรายการ ข้อมูลในโดเมนสาธารณะ และข้อมูลเกี่ยวกับคุณลักษณะส่วนบุคคลอื่นๆ
  • 4.1.b. ประวัติการทำรายการ ข้อมูลคะแนน ผลิตภัณฑ์และบริการประเภทต่างๆ หรืออื่นๆ ที่ลูกค้าซื้อ ข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับการทำรายการ
  • 4.1.c. ข้อมูลที่จำเป็นต่อการจัดการการทำรายการ เช่น หมายเลขการดำเนินการ เช่น หมายเลขลูกค้า และหมายเลขรายการ หรืออื่นๆ
  • 4.1.d. ข้อมูลของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงานของบริษัทในเครือ SBI Group ประกอบด้วย ชื่อ เพศ ที่อยู่อีเมล วันเกิด ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการศึกษา ประวัติการทำงาน แรงบันดาลใจและแรงจูงใจ และข้อมูลอื่นๆ

4.2. ขอบเขตผู้ร่วมใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่ระบุในข้อ 4.1 จะถูกแบ่งปันกับบริษัทในเครือ SBI Group ที่ปรากฏบนหน้าเว็บไซต์ด้านล่าง (โดยต่อจากนี้จะเรียก “บริษัทในเครือ SBI Group”) โปรดทราบว่าผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ใช้ข้อมูลที่แบ่งปันอาจเปลี่ยนแปลงตามดุลพินิจของบริษัท

https://www.sbigroup.co.jp/company/group/overview.html

4.3. จุดประสงค์การใช้งานข้อมูลที่แบ่งปัน

  • 4.3.a. การใช้บริการในฐานะสมาชิกของบริการที่ดำเนินการโดยบริษัทในเครือ SBI Group
    เพื่อพัฒนาให้ลูกค้าใช้งานได้ง่ายเมื่อใช้บริการต่างๆ ในฐานะลูกค้าลงทะเบียนของบริษัทในเครือ SBI Group เช่น การตรวจยืนยันตัวตนผู้ใช้เมื่อลงชื่อเข้าใช้และหลังลงชื่อเข้าใช้ และเพื่อแสดงข้อมูลลูกค้าบนหน้าเว็บหลายๆ หน้าโดยอัตโนมัติ
  • 4.3.b. การทำธุรกรรมกับบริษัทในเครือ SBI Group
    เพื่อปฏิบัติหน้าที่ที่จำเป็นในการทำธุรกรรมต่างๆ เช่น การจัดส่งผลิตภัณฑ์ ให้บริการ ดำเนินการชำระเงิน รับมือกับคำถามของลูกค้า รับมือกับคำถามของบริษัทในเครือ SBI Group ให้บริการหลังจากขายที่เกี่ยวข้อง ฯลฯ เมื่อลูกค้าจอง/ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ สมัครเข้าร่วมรับรางวัล หรือร้องขอธุรกรรมอื่นใดจากบริษัทในเครือ SBI Group
  • 4.3.c. การโฆษณาและการตลาดสำหรับบริษัทในเครือ SBI Group
    • ・ เพื่อให้ข้อมูลจากบริษัทในเครือ SBI Group ผ่านนิตยสารทางอีเมล หรือการสื่อสารอื่นๆ
    • ・ เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของบริษัท SBI Group ผ่านอีเมล จดหมาย โทรศัพท์ หรือวิธีการอื่นๆ
    • ・ เพื่อจัดทำโฆษณาและเนื้อหานำเสนอโดยบริษัทในเครือ SBI Group ที่เกี่ยวข้องกับคุณลักษณะส่วนบุคคล เช่น เพศ อายุ ตำแหน่งที่พัก งานอดิเรก และความสนใจ รวมถึงประวัติการใช้จ่าย และประวัตการค้นหาจากเว็บไซต์ของบริษัทในเครือ SBI Group
    • ・ เพื่อพัฒนาบริการใหม่ๆ และปรับปรุงบริการที่อยู่แล้วด้วยการวิเคราะห์สถานะการใช้บริการของ SBI Group
    • ・ เพื่อจัดทำแบบสอบถาม แคมเปญ การจับรางวัล เพื่อจัดส่งรางวัล ฯลฯ และเพื่อติดต่อผู้สมัครที่เกี่ยวข้อง
  • 4.3.d. การตอบคำถาม
    เพื่อตอบคำถามที่ส่งถึง SBI Group ทางอีเมล จดหมาย และโทรศัพท์
  • 4.3.e. การจัดหาและสรรหาพนักงาน
    ข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึงประวัติการทำงานที่ส่งมาเพื่อสมัครตำแหน่งงานของ SBI Group จะถูกใช้งานเพื่อจุดประสงค์ของกิจกรรมสรรหาพนักงานใน SBI Group
  • 4.3.f. หน้าที่อื่นๆ
    เพิ่มเติมจากข้อ 4.3.a. ถึง 4.3.e. ข้างต้น ตามที่จำเป็นต่อข้อกำหนดด้านบริการของ SBI Group
  • 4.3.g. เบ็ดเตล็ด
    บริษัทจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับบริการที่ดำเนินการโดยบริษัทในเครือ SBI Group เพื่อจุดประสงค์อื่นๆ นอกเหนือจากที่ได้อธิบายไว้ในข้อ 4.3.a. – 4.3.f ข้างต้น ในกรณีนี้ จะมีการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับบริการดังกล่าว

4.4. ชื่อของฝ่ายที่รับผิดชอบในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
ชื่อของฝ่ายที่รับผิดชอบในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลคือ SBI Holdings, Inc.
1-6-1 รปปงหงิ มินาโตะ-คุ โตเกียว
กรรมการตัวแทน ประธานกรรมการ ประธานและซีอีโอ โยชิทากะ คิทาโอะ

4.5. คำถามเกี่ยวกับการใช้งานข้อมูลร่วมกัน
หากมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการใช้งานข้อมูลร่วมกัน กรุณาติดต่อแผนกธุรการและทรัพยากรบุคคลของ SBI Holdings, Inc. โทรศัพท์: 03-6229-0100 (ประชาสัมพันธ์)

5. กรณีที่ลูกค้ายกเลิกการแจ้งเตือนDirect Marketing

กรณีที่ลูกค้ายกเลิกการแจ้งเตือนDirect Marketing
ทางเราจะทำการระงับการส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับ โฆษณา บริการ สินค้า รวมถึงโปรโมชั่นส่วนการแจ้งเตือนที่สำคัญต่างๆจะไม่ถูกยกเลิก เช่น การปรับปรุงระบบ การแจ้งเตือนการใช้งาน เป็นต้น

รายละเอียดขั้นตอนการยกเลิก
ท่านสามารถส่งคำร้องไปยังศูนย์บริการลูกค้าได้ตามรายละเอียดด้านล่าง

6. เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ถือครองไว้

(1) ชื่อของผู้ประกอบธุรกิจที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคล ที่อยู่ และชื่อ-สกุลของตัวแทน
SBI Remit Co., Ltd.
4F Sumitomo Fudosan Otowa Bldg., 2-9-3 Otsuka, Bunkyo-ku, Tokyo
Representative Director Nobuo Ando
(2) วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถือครองไว้
เป็นตามที่ระบุในข้อ “1” ข้างต้น
(3) เกี่ยวกับการดำเนินการเพื่อตอบสนองต่อการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ถือครองไว้ ฯลฯ
บริษัทจะรองรับเกี่ยวกับการร้องขอให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ถือครองไว้จากเจ้าตัวหรือตัวแทนของบุคคลนั้นในประเด็นหลักดังนี้
สำหรับรายละเอียดในการดำเนินการ หลังจากตรวจสอบแล้วว่าเป็นเจ้าตัว (หรือตัวแทนของเจ้าตัว) ด้วยวิธีการต่อไปนี้ เราจะตอบกลับโดยการจัดส่งเอกสารและวิธีการอื่นๆ นอกจากนี้อาจต้องส่งเอกสารการสมัครที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรายละเอียดการร้องขอ

การเขียนคำร้อง
คำร้องขอเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทครอบครองจากบุคคล (หรือตัวแทน) จะต้องกระทำผ่านแบบฟอร์มที่กำหนดโดยบริษัท เมื่อกรอกแบบฟอร์มเรียบร้อยแล้ว ให้ส่งมายังศูนย์บริการลูกค้าพร้อมกับเอกสารยืนยันตัวตนผ่านทางไปรษณีย์

การยืนยันตัวตนของบุคคลหรือตัวแทน
ในกรณีที่ตัวบุคคลเป็นผู้ร้องขอ บริษัทจะตรวจสอบตัวตนของบุคคลนั้นจากใบขับขี่ หนังสือเดินทาง บัตรประกันสุขภาพ หรือเอกสารที่ได้รับการรับรอง เช่น เอกสารรับรองการลงทะเบียนตราประทับ (โปรดทราบว่าเอกสารเหล่านั้นจะต้องยังมีผลใช้งานอยู่ หรือออกมาแล้วไม่เกิน 3 เดือน) บริษัทจะยืนยันตัวตนของบุคคลโดย “ติดต่อกลับ” ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ได้ลงทะเบียนไว้กับบริษัทหรือตรวจสอบข้อมูลลงทะเบียน ซึ่งประกอบด้วยชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลดังกล่าว
ในกรณีที่ตัวแทนเป็นผู้ร้องขอ บริษัทจะยืนยันการรับมอบอำนาจของตัวแทนนั้น และเอกสารรับรองการลงทะเบียนตราประทับเพื่อพิสูจน์ว่าตราประทับบนหนังสือมอบอำนาจนั้นเป็นตราประทับของตัวแทน โดยที่บริษัทก็จะติดต่อตัวบุคคลผ่านทางโทรศัพท์ เพื่อยืนยันตัวตนของตัวแทนด้วยเช่นกัน

ค่าธรรมเนียม
บริษัทไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทครอบครองจากลูกค้า อย่างไรก็ตาม ลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย ที่เกี่ยวข้องกับช่องทางสื่อสารใดๆ ที่ลูกค้าใช้ในการติดต่อกับบริษัทรวมถึงค่าเดินทาง และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกิดขึ้นจากการที่ลูกค้าจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนดังที่ได้กล่าวไว้ในย่อหน้าที่แล้ว

การตอบรับ
เมื่อขั้นตอนข้างต้นแล้วเสร็จ บริษัทจะส่งจดหมายตอบรับให้ท่านผ่านทางไปรษณีย์
โปรดทราบว่าโดยปกติขั้นตอนดังกล่าวจะใช้เวลาประมาณสองสัปดาห์

(4) เกี่ยวกับมาตรการที่วางไว้เพื่อจัดการความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่ถือครองไว้ โปรดติดต่อสอบถามไปยังช่องทางติดต่อสอบถามดังต่อไปนี้

7. ระบบช่วยเหลือลูกค้าของ SBI Remit

ท่านสามารถส่งคำถาม ข้อแนะนำ หรือร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลมายังหน่วยบริการช่วยเหลือลูกค้าที่ระบุไว้ด้านล่างได้โดยตรง

SBI Remit Co., Ltd. – ศูนย์บริการลูกค้า:
 03-5652-6759
ภาษาญี่ปุ่น กด4/ ภาษาตากาล็อก กด1/ ภาษาจีน กด2/ ภาษาอังกฤษ กด3

ภาษาญี่ปุ่น กด 4/ ภาษาจีน กด2
เวลาให้บริการ:
วันธรรมดา 09:00-18:00

ภาษาตากาล็อก กด 1 หรือ ภาษาอังกฤษ กด 3
เวลาให้บริการ:
วันธรรมดา 08:00-22:00
วันเสาร์อาทิตย์หรือวันหยุดราชการ 12:00-21:00
(ยกเว้นวันขึ้นปีใหม่ และวันหยุดที่ประกาศโดยบริษัท)

8. คุ้กกี้

บริษัทใช้เทคโนโลยีที่ชื่อว่าคุ้กกี้กับหน้าเว็บบางหน้าของบริษัท เพื่อให้ลูกค้าของบริษัทมีความสะดวกสบายในการใช้งานเว็บไซต์มากขึ้น บริษัทใช้คุ้กกี้ เพื่อให้เว็บไซต์ของบริษัทสามารถระบุตัวตนคอมพิวเตอร์ของลูกค้า และจดจำข้อมูลไว้สำหรับเมื่อลูกค้ากลับมาใช้เว็บไซต์อีกครั้ง บริษัทจะไม่ใช้คุ้กกี้เพื่อเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าโดยเด็ดขาด

9. การใช้งานข้อมูลคุณลักษณะ ฯลฯ ที่ให้บริการโดย Google Inc.

บริษัทใช้ Google Analytics ซึ่งเป็นบริการวิเคราะห์การเข้าถึงเว็บไซต์ที่ให้บริการโดย Google Inc. เพื่อพัฒนาคุณภาพบริการของบริษัท และความสะดวกสบายที่ลูกค้าของบริษัทจะได้รับ บริษัทใช้บริการนี้ในการเก็บข้อมูลหน้าเว็บที่ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของบริษัทเข้าดู โดยไม่มีระบุตัวตนเป็นรายบุคคล นอกจากนี้ บริษัทยังใช้ฟีเจอร์เพิ่มเติมของ Google Analytics ในการเก็บข้อมูลต่อไปนี้ (โดยต่อจากนี้จะเรียก “ข้อมูลคุณลักษณะ ฯลฯ”) จาก Google Inc.
ข้อมูลคุณลักษณะของลูกค้า (อายุและเพศ) ความสนใจ และความกังวลซึ่งอนุมานจากสถิติในการใช้บริการโฆษณาของ Google และประวัติการใช้เว็บไซต์ของลูกค้า

* ลูกค้าสามารถเข้าหน้า Ad Settings ของ Google Inc. เพื่อเปลี่ยนแปลงข้อมูลคุณลักษณะที่อนุมานจากสถิติโดย Google Inc. ได้
* ข้อมูลคุณลักษณะที่บริษัทได้จาก Google Inc. นั้นไม่ได้รวมถึงข้อมูลที่ระบุตัวบุคคล
* จะไม่มีการเก็บข้อมูลคุณลักษณะ หากลูกค้าไม่ได้ใช้บริการโฆษณาของ Google Inc.

บริษัทและผู้ให้บริการภายนอก (รวมถึง Google Inc.) ใช้งานคุ้กกี้ของบุคคลที่หนึ่ง (เช่น คุ้กกี้ของ Google Analytics) รวมถึงการระบุอื่นๆ ของบุคคลที่หนึ่ง และคุ้กกี้ของบุคคลที่สาม (เช่น คุ้กกี้ของ DoubleClick) หรือการระบุอื่นๆ ของบุคคลที่สาม ในการวิเคราะห์คุณลักษณะ ความสนใจ และความกังวลของผู้ใช้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของบริษัท นอกจากนี้ บริษัทยังจัดเก็บข้อมูลการเปิดดูโฆษณา ประวัติการเข้าเว็บไซต์ และการใช้งานเว็บไซต์อื่นที่ไม่ใช่ของ SBI Group โดยลูกค้า เพื่อนำมาใช้ในการเผยแพร่โฆษณาของบริษัทในเครือ

หากท่านไม่ต้องการให้บริษัทเข้าถึงข้อมูลคุณลักษณะผ่าน Google Analytics ได้ โปรดคลิกที่ URL ด้านล่างเพื่อเลือกปิดการเข้าถึงข้อมูล
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

คำแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อความเข้าใจของลูกค้าเท่านั้น หากมีความแตกต่างระหว่างคำแปลฉบับนี้กับฉบับภาษาญี่ปุ่น ให้ฉบับภาษาญี่ปุ่นมีผลใช้บังคับ

  • 27 สิงหาคม 2568