Thông báo/Chiến dịch

2025/02/03

Về việc thay đổi phí hủy giao dịch khi phát sinh lỗi chuyển tiền về Việt Nam

Chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã sử dụng dịch vụ chuyển tiền quốc tế SBI Remit.

SBI Remit xin thông báo về việc thay đổi phí hủy giao dịch đối với các giao dịch chuyển tiền bị lỗi đến tài khoản ngân hàng Việt Nam như sau.

 

■Nội dung thay đổi:

Trước khi thay đổi: Trường hợp xảy ra lỗi chuyển tiền do Quý khách cung cấp thông tin không chính xác, Quý khách sẽ phải trả thêm phí hủy giao dịch 1,000 yên.

Sau khi thay đổi: Trường hợp xảy ra lỗi chuyển tiền, Quý khách sẽ không mất phí hủy giao dịch.

 

*Phí chuyển tiền sẽ không được hoàn lại.

*Phí nạp tiền sẽ không được hoàn lại.

*Nếu người nhận đã nhận được tiền gửi, giao dịch sẽ không thể bị hủy bỏ.

 

■Ngày áp dụng:

Thay đổi này sẽ bắt đầu có hiệu lực với các giao dịch bị hủy từ ngày 3 tháng 2 năm 2025 (Thứ Hai).

 

SBI Remit sẽ luôn nỗ lực để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho Quý khách hàng.

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng liên hệ với Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng SBI Remit.

*********************************************

Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng SBI Remit

03-5652-6759 (nhánh số 5)

Ngày thường: 10:00-22:00 (JST)

Ngày cuối tuần và ngày lễ quốc gia: 12:00-21:00 (JST)

(trừ Tết và các ngày nghỉ do SBI Remit quy định)

************************

Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng SBI Remit

03-5652-6759 (nhánh số 5)

Ngày thường: 10:00-22:00 (JST)

Ngày cuối tuần và ngày lễ quốc gia: 12:00-21:00 (JST)

(trừ Tết và các ngày nghỉ do SBI Remit quy định)

Quay lại trang Thông báo/Chiến dịch