Thông báo/Chiến dịch

Cảm ơn Quý khách đã sử dụng dịch vụ chuyển tiền quốc tế của SBI Remit.

SBI Remit xin thông báo lịch nghỉ Tết 2024 như dưới đây.

 

【Thông báo thời gian nghỉ Tết của trung tâm chăm sóc khách hàng】

➡Từ 31/12/2023 (chủ nhật) đến 03/01/2024 (thứ tư)

Trong thời gian nghỉ Tết, hệ thống tiếp nhận tin nhắn và email của trung tâm chăm sóc khách hàng SBI Remit vẫn hoạt động bình thường, tuy nhiên việc phản hồi sẽ lần lượt được thực hiện sau khi kỳ nghỉ kết thúc.

 

【Thông báo về dịch vụ chuyển tiền quốc tế】

➡Trong thời gian nghỉ Tết, dịch vụ chuyển tiền quốc tế vẫn hoạt động bình thường.

Tuy nhiên, tùy thuộc vào lịch nghỉ Tết của ngân hàng trong nước (Nhật Bản) và ngân hàng Việt Nam, việc nạp tiền tại ATM hoặc nhận tiền phía ngân hàng Việt Nam có thể tạm thời không thể sử dụng.

Thông tin cụ thể, Quý khách vui lòng xác nhận trực tiếp với từng ngân hàng.

https://www.remit.co.jp/kaigaisoukin/sendremittance/method/

 

【Về việc nạp tiền tại ATM ngân hàng Yucho và ATM ngân hàng Lawson】

➡Có thể nạp tiền bình thường.

Tuy nhiên, tùy thuộc vào thời gian bảo trì hệ thống của từng ngân hàng mà việc nạp tiền có thể bị tạm ngưng.

 

・Ngân hàng Yucho

https://www.jp-bank.japanpost.jp/news/2023/news_id001993.html

 

・Ngân hàng Lawson

https://www.lawsonbank.jp/news/pdf/20231211_02_news.pdf

 

Quý khách vui lòng liên lạc trực tiếp đến từng ngân hàng để xác nhận cụ thể.

 

Mọi thắc mắc, Quý khách vui lòng tham khảo tại Website https://www.remit.co.jp, hoặc liên lạc đến trung tâm chăm sóc khách hàng SBI Remit sau khi thời gian nghỉ Tết kết thúc.

 

SBI Remit rất xin lỗi Quý khách vì sự bất tiện này và mong Quý khách thông cảm.

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

Trung tâm chăm sóc khách hàng SBI Remit:

03-5652-6759 (phím 5 để chọn tiếng Việt)

Thời gian làm việc: (Ngày thường) 10:00 ~ 22:00 (Thứ 7, Chủ Nhật, ngày lễ) 12:00 ~ 21:00

(Trừ lễ, Tết và ngày nghỉ theo quy định của công ty)

FACEBOOK chính thức của SBI Remit: https://www.facebook.com/SBI-Viet-Nam-1457462611241768/