Neobank SBI Remit

FAQ (សំណួរ​ដែល​សួរ​ញឹក​ញាប់) - ទំព័រផ្នែកខាងលើ​

អំពីសេវាកម្មដែលមាន

  • Q1 សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបចុះឈ្មោះផ្ទេរគណនីតាមអនឡាញ។

    A1 សូមធ្វើការចុះឈ្មោះដោយយោងតាមជំហានខាងក្រោម៖   ①សូមបំពេញបែបបទទទួលការផ្ទេរគណនីតាមអនឡាញពីគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុន…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖
  • Q2 សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបចុះឈ្មោះផ្ទេរគណនីតាមប្រៃសណីយ៍។

    A2 សូមធ្វើការចុះឈ្មោះដោយយោងតាមជំហានខាងក្រោម៖   ①សូមដាក់ពាក្យស្នើសុំផ្ទេរគណនីទៅកាន់ក្រុមហ៊ុនផ្ទុកទិន្នន័យដោយប…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖

របៀបបង្កើតគណនីទទួលប្រាក់ខែ

  • Q1 ខ្ញុំមិនដឹងពីរបៀបកំណត់វាទៅជាគណនីបើកប្រាក់បៀវត្សទេ។。

    A1 អ្នកអាចចូលទៅកម្មវិធីស្មាតហ្វូន «SBI Remit» ហើយទៅកាន់គេហទំព័រ NEOBANK ដោយពិនិត្យ​មើលនៅទំព័រ «ទទួលប្រាក់បៀវត្ស» …

    ព័ត៌មានលម្អិត៖

ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការទទួលកាតផ្សេងៗ

  • Q1 ក្រោយពេលបញ្ចប់ការកំណត់ដំបូង តើខ្ញុំទទួលយកកាតដកប្រាក់ភ្ជាប់មុខងារឥណពន្ធបានដោយរបៀបណា?

    A1 កាតដកប្រាក់ភ្ជាប់មុខងារឥណពន្ធត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អាសយដ្ឋានដែលបានចុះឈ្មោះតាមបញ្ញើសំបុត្រដែលបានចុះឈ្មោះ ដូច្នេះសូម…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖
  • Q2 តើខ្ញុំទទួលបានកាតផ្ទៀងផ្ទាត់លេខដោយរបៀបណាបន្ទាប់ពីបើកគណនី?

    A2 កាតផ្ទៀងផ្ទាត់លេខនឹងត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អាសយដ្ឋានដែលបានចុះឈ្មោះតាមបញ្ញើសំបុត្រដែលបានចុះឈ្មោះ ដូច្នេះសូមទទួលយកវា។…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖

របៀបផ្លាស់ប្តូរភាសាបង្ហាញ

  • Q1 សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបប្តូរភាសាបកប្រែ។

    A1 ពេលអ្នកចូលទៅកាន់កម្មវិធីស្មាតហ្វូន «SBI Remit» ហើយប្តូរទៅគេហទំព័រ SBI Remit NEOBANK សូមរំកិលទៅក្រោមផ្នែកខាងស្ត…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖

ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការបន្តរយៈពេលស្នាក់នៅរបស់អ្នក។

  • Q1 ខ្ញុំភ្លេចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរយៈពេលស្នាក់នៅ ដូច្នេះមិនអាចប្រើ SBI Remit NEOBANK បាន។ ខ្ញុំចង់ប្រើគណនីធនាគារឡើងវិញ តើត្រូវធ្វើបែបបទអ្វីខ្លះ?

    A1 នៅ៣ខែមុនរយៈពេលស្នាក់នៅផុតសុពលភាព SBI Remit នឹងផ្ញើអ៊ីម៉ែលណែនាំឲ្យធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរយៈពេលស្នាក់នៅ។ សូមអនុវត្តត…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖
  • Q2 ខ្ញុំបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប័ណ្ណស្នាក់នៅហើយ។ សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបបំពេញបែបបទធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរយៈពេលស្នាក់នៅដែលបានចុះបញ្ជីនៅធនាគារ SBI Remit NEOBANK។

    A2 នៅ៣ខែមុនរយៈពេលស្នាក់នៅផុតសុពលភាព SBI Remit នឹងផ្ញើអ៊ីម៉ែលណែនាំឲ្យធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរយៈពេលស្នាក់នៅ។ សូមអនុវត្តត…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖
  • Q3 រយៈពេលស្នាក់នៅដែលបានចុះឈ្មោះ តើត្រូវធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៅពេលណា?

    A3 សូមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកុំឲ្យហួសរយៈពេលស្នាក់នៅដែលបានចុះឈ្មោះ។ ប្រសិនបើមិនធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរយៈពេលស្នាក់នៅទេ យើងខ…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖

អំពីសេវាកម្មដែលមាន

  • Q1 សូមប្រាប់ខ្ញុំពីសេវាកម្មធនាគារដែលអាចប្រើនៅ SBI Remit NEOBANK។

    A1 ទាក់ទងនឹងសេវាកម្ម និងផលិតផលរបស់ SBI Remit NEOBANK សូមពិនិត្យមើលនៅ«ទំព័រណែនាំអំពី SBI Remit NEOBANK»។

    ព័ត៌មានលម្អិត៖

ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការផ្ទេរប្រាក់

  • Q1 តើថ្លៃផ្ទេរប្រាក់ត្រូវចំណាយអស់ប៉ុន្មាន?

    A1 ការផ្ទេរប្រាក់រវាងសាខាធនាគារ SBI Remit គឺឥតគិតប្រាក់ទេ។

    ព័ត៌មានលម្អិត៖
  • Q2 តើអាចផ្ទេរប្រាក់ទៅគណនីធនាគារផ្សេងទៀតក្រៅពីគណនី SBI Remit NEOBANK ដែរឬទេ?

    A2 អ្នកមិនអាចធ្វើការផ្ទេរប្រាក់ទៅធនាគារផ្សេងទេ។ ការផ្ទេរប្រាក់អាចធ្វើបានតែរវាងគណនី SBI Remit NEOBANK ប៉ុណ្ណោះ។

    ព័ត៌មានលម្អិត៖
  • Q3 សូមប្រាប់ខ្ញុំពីវិធីផ្ទេរប្រាក់។

    A3 ដើម្បីធ្វើការផ្ទេរប្រាក់ សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រ NEOBANK ពីកម្មវិធីស្មាតហ្វូន «SBI Remit» ហើយបំពេញបែបបទនៅកន្លែង«ផ…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖

ការប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីន ATM និងកាត

  • Q1 សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបប្រើកាតដកប្រាក់ភ្ជាប់មុខងារឥណពន្ធ។

    A1 អ្នកមិនត្រឹមតែអាចប្រើកាតដក (លុយយ៉េនជប៉ុន) ពីម៉ាស៊ីន ATM ប៉ុណ្ណោះទេ អ្នកក៏អាចប្រើវាធ្វើការទូទាត់នៅហាងដែលមានសញ្ញ…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖

អំពីការប្រើប្រាស់គណនីក្រោយពេលត្រឡប់ទៅប្រទេសកំណើត

  • Q1 តើត្រឡប់ទៅប្រទេសកំណើតបណ្តោះអាសន្នក៏ត្រូវបានបិទគណនីដែរមែនទេ?

    A1 ពេលត្រឡប់ទៅប្រទេសកំណើតបណ្តោះអាសន្នក៏គណនីធនាគារត្រូវបានបិទដោយស្វ័យប្រវត្តដែរ។

    ព័ត៌មានលម្អិត៖
  • Q2 ពលេត្រឡប់ទៅប្រទេសកំណើត ទឹកប្រាក់ដែលនៅសល់ក្នុងគណនីត្រូវធ្វើដូចម្ត៉េច?

    A2 ទឹកប្រាក់នៅសល់ក្នុងគណនីធនាគាររបស់អ្នក អាចទទួលយកវិញបានតាមរយៈសេវាកម្មផ្ញើប្រាក់ទៅបរទេសរបស់ SBI Remit នៅក្រោយពេលអ…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖
  • Q3 ក្រោយពេលត្រឡប់ទៅប្រទេសកំណើត តើចាំបាច់ត្រូវបំពេញបែបបទបិទគណនីទេ?

    A3 អ្នកមិនចាំបាច់ធ្វើបែបបទដោយខ្លួនឯងទេ។ ពេលអ្នកត្រឡប់ទៅប្រទេសកំណើតវិញ អង្គភាពគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកនឹងទាក់ទងមក SBI Rem…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖
  • Q4 ក្រោយត្រឡប់ទៅប្រទេសកំណើត តើអាចបន្តប្រើគណនីបានទេ?

    A4 ក្រោយត្រឡប់ទៅប្រទេសកំណើត អ្នកមិនអាចប្រើគណនីទៀតទេ។ គណនីនឹងត្រូវបានបិទដោយស្វ័យប្រវត្ត។

    ព័ត៌មានលម្អិត៖

អំពីការប្រើប្រាស់គណនីក្រោយចូលប្រទេសជប៉ុនវិញ

  • Q1 ក្រោយចូលប្រទេសជប៉ុនវិញ តើអាចបើគណនីរបស់ធនាគារ SBI Remit NEOBANK ម្តងទៀតបានទេ?

    A1 ក្រោយចូលប្រទេសជប៉ុនវិញ អ្នកអាចបើគណនីរបស់ធនាគារ SBI Remit NEOBANK ម្តងទៀតបាន។ សូមដាក់ពាក្យស្នើសុំប្រើសេវាកម្ម S…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖

អំពីសេវាកម្មដែលមាន

  • Q1 សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបបើកគណនីនៅធនាគារ SBI Remit NEOBANK។

    A1 ការស្នើសុំបើកគណនី SBI Remit NEOBANK ត្រូវធ្វើក្នុងពេលតែមួយជាមួយការស្នើសុំចុះឈ្មោះជាសមាជិកថ្មីក្នុងសេវាកម្មផ្ញើ…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖
  • Q2 តើការបើកគណនីនៅធនាគារ SBI Remit NEO BANK មានលក្ខខណ្ឌស្នើសុំយ៉ាងដូចម្ត៉េច?

    A2 ការដាក់ពាក្យស្នើសុំបើកគណនីនៅធនាគារ SBI Remit NEO BANK ចាំបាច់ត្រូវបំពេញលក្ខខណ្ឌដូចខាងក្រោម។ ដោយឡែក ពេលប្រើជាក់…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖

អំពីកម្រិតអតិបរិមានៃការប្រើប្រាស់

  • Q1 សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបពិនិត្យ/ប្តូរកម្រិតអតិបរិមាផ្ទេរប្រាក់។

    A1 អ្នកអាចចូលទៅកម្មវិធីស្មាតហ្វូន «SBI Remit» ហើយទៅកាន់គេហទំព័រ NEOBANK ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរកម្រិតអតិបរិមាផ្ទេរប្រាក…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖
  • Q2 សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបពិនិត្យ/ប្តូរកម្រិតអតិបរិមាដកប្រាក់តាមកាត។

    A2 អ្នកអាចចូលទៅកម្មវិធីស្មាតហ្វូន «SBI Remit» ហើយទៅកាន់គេហទំព័រ NEOBANK ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរកម្រិតអតិបរិមាដកប្រាក់តា…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖
  • Q3 How can I check or change my debit card limit?

    A3 Go to the NEOBANK website through the “SBI Remit” smartphone app to check and change your debit ca…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖

អំពីព័ត៌មានគណនី

  • Q1 សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបពិនិត្យមើលព័ត៌មានគណនី ដូចជាលេខកូដសាខា និងលេខគណនី។

    A1 អ្នកអាចចូលទៅកម្មវិធីស្មាតហ្វូន «SBI Remit» ហើយទៅកាន់គេហទំព័រ NEOBANK ដោយពិនិត្យ​មើលនៅទំព័រ «ផ្ទៀងព័ត៌មាន/ផ្លាស…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖

អំពីការកំណត់ដំបូង

  • Q1 ខ្ញុំមិនអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវនៅលើអេក្រង់កម្មវិធីស្នើសុំកាតឥណពន្ធ និងមិនអាចធ្វើការកំណត់ដំបូងបានទេ។

    A1 ការស្នើសុំកាតឥណពន្ធ ចាំបាច់ត្រូវមានពាក្យសម្ងាត់សម្រាប់ប្រតិបត្តិគេហទំព័រ និងលេខបញ្ជាក់។ ពាក្យសម្ងាត់សម្រាប់ប្រ…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖
  • Q2 ខ្ញុំមិនដឹងលេខបញ្ជាក់ទេ។

    A2 លេខបញ្ជាក់មានកត់ត្រានៅផ្នែកខាងក្រោយនៃកាតផ្ទៀងផ្ទាត់លេខ។   【認証カード表面】   【認証カード裏面】   ឧទាហរណ៍ដូចនៅជ…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖
  • Q3 ខ្ញុំមិនដឹងពីរបៀបបង្កើតការកំណត់ដំបូងទេ។

    A3 ・អំពីរបៀបធ្វើការកំណត់ដំបូង សូមពិនិត្យមើលនៅ«ទំព័រណែនាំពី SBI Remit NEOBANK»។

    ព័ត៌មានលម្អិត៖
  • Q4 ខ្ញុំមិនដឹងរបៀបចូលទេ។

    A4 អ្នកអាចចូលដោយមិនចាំបាច់វាយឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់ គ្រាន់តែចុចប៊ូតុង «NEOBANK» នៅក្នុងកម្មវិធី «SBI…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖

អំពីកាតផ្សេងៗ

  • Q1 សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបប្តូរ/កំណត់លេខសម្ងាត់ឡើងវិញរបស់កាតឥណពន្ធ។

    A1 សម្រាប់ការប្តូរ/កំណត់លេខសម្ងាត់ឡើងវិញរបស់កាតឥណពន្ធ សូមធ្វើការស្នើសុំផ្តល់កាតឡើងវិញ(បង់ប្រាក់)។ អ្នកអាចចូលទៅកម្…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖
  • Q2 សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបប្តូរលេខសម្ងាត់របស់កាតដកប្រាក់ភ្ជាប់មុខងារឥណពន្ធ។

    A2 អ្នកអាចចូលទៅកម្មវិធីស្មាតហ្វូន «SBI Remit» ហើយទៅកាន់គេហទំព័រ NEOBANK ដើម្បីបំពេញបែបបទប្តូរលេខសម្ងាត់នៅលើអេក្រង…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖
  • Q3 ខ្ញុំបានបញ្ចូលលេខសម្ងាត់កាតដកប្រាក់ខុស ហើយប្រើកាតលែងបាន។ តើខ្ញុំត្រូវបំពេញបែបបទអ្វីខ្លះដើម្បីប្រើកាតបានឡើងវិញ?

    A3 សូមកំណត់លេខសម្ងាត់កាតដកប្រាក់ឡើងវិញ។ ក្រោយបញ្ចប់ការកំណត់ អ្នកនឹងអាចប្រើកាតដកប្រាក់ឡើងវិញជាមួយលេខសម្ងាត់ថ្មី។ អ…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖
  • Q4 ខ្ញុំបានធ្វើបាត់កាតដកប្រាក់ភ្ជាប់មុខងារឥណពន្ធ/កាតផ្ទៀងផ្ទាត់លេខ ហើយ។ តើត្រូវបំពេញបែបបទអ្វីខ្លះ?

    A4 សូមដាក់ពាក្យជូនដំណឹងអំពីការបាត់កាតភ្លាម។ អ្នកអាចដាក់ពាក្យជូនដំណឹងអំពីការបាត់កាតនៅលើអេក្រង់«ការបាត់/ខូចកាត»ដែលម…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖
  • Q5 សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបផ្តល់កាតដកប្រាក់ភ្ជាប់មុខងារឥណពន្ធ/កាតផ្ទៀងផ្ទាត់លេខ ឲ្យឡើងវិញ។

    A5 អ្នកអាចចូលទៅកម្មវិធីស្មាតហ្វូន «SBI Remit» ហើយទៅកាន់គេហទំព័រ NEOBANK ដើម្បីបំពេញបែបបទស្នើផ្តល់កាតម្តងទៀតនៅលើអា…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖

អំពីឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់/ពាក្យសម្ងាត់ផ្សេងៗ

  • Q1 សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបធ្វើការប្តូរព័ត៌មានរបស់ខ្លួនដែលបានចុះឈ្មោះរួច។

    A1 ការប្តូរអាសយដ្ឋាន/លេខទូរស័ព្ទ/អាសយដ្ឋានអ៊ីម៉ែល សូមបំពេញបែបបទផ្លាស់ប្តូរនៅលើកម្មវិធី «SBI Remit» មុនពេលចុចប៊ូតុ…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖
  • Q2 សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបពិនិត្យមើលឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់។

    A2 អ្នកអាចចូលទៅកម្មវិធីស្មាតហ្វូន «SBI Remit» ហើយទៅកាន់គេហទំព័រ NEOBANK ដើម្បីពិនិត្យមើលតាមអេក្រង់«ផ្ទៀងព័ត៌មាន/ផ…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖
  • Q3 ខ្ញុំបានភ្លេចពាក្យសម្ងាត់ទាំងអស់។ សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ផ្សេងៗឡើងវិញ។

    A3 ចាំបាច់ត្រូវធ្វើបែបបទផ្តល់ពាក្យសម្ងាត់បណ្តោះអាសន្ន។សូមបំពេញបែបបទនៅ«អេក្រង់ផ្តល់ពាក្យសម្ងាត់បណ្តោះអាសន្ន»។ បែបប…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖
  • Q4 សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបកំណត់ឡើងវិញនូវពាក្យសម្ងាត់ចូលគេហទំព័រ និងពាក្យសម្ងាត់ប្រតិបត្តិការគេហទំព័រ។

    A4 អ្នកអាចចូលទៅកម្មវិធីស្មាtហ្វូន «SBI Remit» ហើយទៅកាន់គេហទំព័រ NEOBANK ដើម្បីបំពេញបែបបទកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ផ្សេងៗនៅ…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖
  • Q5 តើឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់/ពាក្យសម្ងាត់ផ្សេងៗរបស់ធនាគារ SBI Remit NEOBANK ប្រើសម្រាប់អ្វីខ្លះ?

    A5 ・ពាក្យសម្ងាត់សម្រាប់ចូលគេហទំព័រ ចាំបាច់ប្រើនៅពេលបំពេញបែបបទដូចខាងក្រោម៖ ①ធ្វើការកំណត់ឡើងវិញនូវពាក្យសម្ងាត់ប្រតិ…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖

អំពីការលុបគណនី

  • Q1 ខ្ញុំមិនត្រូវការប្រើគណនីធនាគារ SBI Remit NEOBANK ទៀតទេ។ តើខ្ញុំត្រូវធ្វើបែបបទដូចម៉្តេចដើម្បីលុបគណនី។

    A1 អ្នកអាចចូលទៅកម្មវិធីស្មាតហ្វូន «SBI Remit» ហើយទៅកាន់គេហទំព័រ NEOBANK ដើម្បីលុបគណនីធនាគារ SBI Remit NEOBANK ដោយ…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖

អំពីការកំណត់លក្ខខណ្ឌប្រតិបត្តិការ

  • Q1 ខ្ញុំមិនអាចដាក់ប្រាក់ ឬដកប្រាក់បានទេ។ តើត្រូវបំពេញបែបបទណាខ្លះដើម្បីធ្វើការដាក់ប្រាក់ ឬដកប្រាក់បានឡើងវិញ?

    A1 សូមពិនិត្យមើលស្ថានភាពត្រូវនឹងអ្នកដូចខាងក្រោម៖   នៅធនាគារ NEOBANK មានការផ្អាកការប្រើប្រាស់គណនីប្រសិនបើស្ថិ…

    ព័ត៌មានលម្អិត៖

FAQ (សំណួរ​ដែល​សួរ​ញឹក​ញាប់) - ទំព័រផ្នែកខាងលើ​