FAQ (การใช้ตู้เอทีเอ็มและบัตร)

ไม่เพียงแต่คุณจะสามารถใช้เป็นบัตรกดเงินสดในการถอนเงินสด (เงินเยนญี่ปุ่น) จากตู้ ATM แต่ยังสามารถใช้ชำระเงินที่ร้านค้าที่มีเครื่องหมายมาสเตอร์การ์ดได้อีกด้วย

คุณสามารถใช้ชำระเงินที่หน้าร้านและช็อปปิงออนไลน์ ฯลฯ ได้เหมือนบัตรเครดิต และมีจุดเด่นที่ค่าธรรมเนียมการใช้งานจะถูกหักออกจากบัญชีธนาคารพร้อม ๆ กับการใช้งาน จึงง่ายต่อการจัดการโดยไม่ต้องกังวลเรื่องการใช้ที่มากเกินไป

หากคุณใช้เพื่อชำระเงินที่หน้าร้าน โปรดพูดว่า “ด้วยบัตร” หรือ “ด้วยมาสเตอร์การ์ด” และหากคุณถูกถามถึงจำนวนครั้งที่ต้องการชำระ โปรดพูดว่า “ครั้งเดียว”

 

นอกจากนี้ หากคุณไม่สามารถใช้บัตรกดเงินสดพร้อมเดบิตได้ โปรดไปยังหน้าต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบว่ามีสถานการณ์ที่ตรงกับคุณหรือไม่

คุณสามารถตรวจสอบได้จากหน้า “เมื่อพบปัญหา : ไม่สามารถใช้บัตรได้” ใน “บัตรเดบิต” หลังไปยังเว็บไซต์ SBI Remit NEOBANK จากแอปพลิเคชัน “SBI Remit”

 

โปรดไปยังหน้าจอเป้าหมายตามขั้นตอนต่อไปนี้

 

① เข้าสู่ระบบในแอปพลิเคชันบนสมาร์ตโฟน “SBI Remit” แล้วแตะปุ่ม “NEOBANK”

 

② หลังจากไปที่หน้าแรกของ SBI Remit NEOBANK ให้แตะ “≡” ที่ด้านบนซ้าย

 

③ แตะ “บัตรเดบิต” ในเมนู

 

④ หลังจากไปที่หน้า “จัดการเดบิต” ให้แตะ “เมื่อพบปัญหา”

 

⑤ แตะ “ไม่สามารถใช้บัตรได้” จากเมนูที่แสดง

 

⑥ ไปที่หน้า “ไม่สามารถใช้บัตรได้”

โปรดตรวจสอบว่ามีสถานการณ์ใดบ้างที่ตรงกับคุณในหัวข้อของหน้า “ไม่สามารถใช้บัตรได้”