FAQ

สรุปการใช้งาน

รายการ

• หลังจากสมัครสมาชิกแล้วต้องใช้เวลากี่วันจึงจะสามารถโอนเงินได้
• หากไม่มีอีเมลจะสามารถรับบริการได้หรือไม่
• สมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วจะมีอายุสมาชิกนานเท่าไร

การโอนเงินระหว่างประเทศ

รายการ

ระยะเวลาที่ใช้

• ใช้เวลานานเท่าไร เงินที่โอนจึงจะถึงปลายทาง

คำขอโอนเงิน

• หากไม่ทราบรายละเอียดบัญชีธนาคารของผู้รับ จะสามารถโอนเงินได้หรือไม่
• ทำไมจึงจำเป็นต้องใช้เบอร์โทรศัพท์และอีเมลของผู้รับเงิน
• เมื่อดำเนินการส่งคำร้องการโอนเงินเรียบร้อยแล้ว สามารถยกเลิกการโอนเงินได้หรือไม่
• เมื่อคำขอโอนเงินได้รับการดำเนินการแล้ว จะสามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดได้หรือไม่

ข้อควรระวังเมื่อดำเนินการส่งคำร้องขอโอนเงิน

• จำนวนเงินที่มากสุดที่สามารถโอนได้ในหนึ่งครั้งเป็นจำนวนเท่าไร และมีการกำหนดวงเงินที่สามารถโอนได้หรือไม่
• สามารถโอนเงินเพื่อจ่ายค่าบริการเกมออนไลน์หรือการพนันออนไลน์ได้หรือไม่
• จะใช้อัตราแลกเปลี่ยนใด ณ เวลาใดในการโอนเงิน และหลังจากที่โอนเงินแล้ว เหตุใดอัตราแลกเปลี่ยนที่ได้รับในอีเมลกับอัตราแลกเปลี่ยนที่ประกาศจึงแตกต่างกัน

ไทย

• สามารถโอนเงินเข้าบัญชีของตนเองที่เปิดไว้กับธนาคารอื่น นอกเหนือจากธนาคารไทยพาณิชย์ได้หรือไม่
• วงเงินสูงสุดในการโอนเงินเข้าบัญชีของไทย คือเท่าไหร่?
• เอกสารที่จำเป็นในการสมัครบริการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารในประเทศไทย มีอะไรบ้าง?
• โอนเงินไปยังธนาคารกรุงเทพฯ ได้หรือไม่

การรับเงิน / ระหว่างประเทศ

รายการ

• สามารถตรวจสอบได้อย่างไรว่าผู้รับได้เงินที่โอนแล้ว
• ผู้รับจะต้องเสียค่าใช้จ่ายหรือไม่
• สามารถดำเนินการรับส่งเงินสดได้ในช่วงไหนบ้าง และอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินจะเปลี่ยนแปลงหรือไม่

ค่าธรรมเนียม

รายการ

• การโอนเงินมีค่าธรรมเนียมเท่าไร
• การรับและส่งเงินมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนอกเหนือจากค่าธรรมเนียมการโอนเงินหรือไม่

สมาชิกประเภทนิติบุคคล

รายการ

เปลี่ยนข้อมูลสมาชิก

• หากมีการเปลี่ยนแปลงชื่อและที่อยู่ของบริษัท จะสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ที่หน้าสมาชิกได้หรือไม่

ขั้นตอนการสมัครเป็นสมาชิก

• หากต้องการลงทะเบียนเป็นสมาชิกประเภทนิติบุคคล จะต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง

อื่นๆ

• กรณีที่ลงทะเบียนเป็นสมาชิกประเภทนิติบุคคล เมื่อทำการโอนเงินระหว่างประเทศ ชื่อผู้โอนจะปรากฏเป็นชื่อบริษัทที่ลงทะเบียนไว้หรือไม่