FAQ (หากคุณมีปัญหาในการโอนเงิน)

หากต้องการโอนเงิน ให้ไปที่เว็บไซต์ NEOBANK จากแอปพลิเคชันบนสมาร์ตโฟน “SBI Remit” และดำเนินการจาก “โอนเงิน” ในเมนู

*ไม่สามารถโอนจากตู้ ATM ได้

 

วิธีการโอนมี 2 วิธีดังนี้

(1) กรอกปลายทางโอนเงินโดยตรงเพื่อโอนเงิน

(2) เลือกจากปลายทางลงทะเบียนโอนเงินเพื่อโอนเงิน

 

โปรดไปยังหน้าจอเป้าหมายตามขั้นตอนต่อไปนี้

 

① เข้าสู่ระบบในแอปพลิเคชันบนสมาร์ตโฟน “SBI Remit” แล้วแตะปุ่ม “NEOBANK”

 

② หลังจากไปที่หน้าแรกของ SBI Remit NEOBANK ให้แตะ “โอนเงิน” ในเมนู

 

③ ไปที่หน้าจอเลือกปลายทางโอนเงิน

 

(1) กรณีที่โอนโดยกรอกปลายทางโอนเงินโดยตรง

โปรดแตะปุ่ม “โอนเงินใหม่” ในหน้าจอเลือกปลายทางโอนเงิน ซึ่งจะไปที่หน้าจอกรอกข้อมูลโอนเงิน ดังนั้นโปรดกรอกหัวข้อที่จำเป็นตามคำสั่งในหน้าจอ

 

(2) กรณีที่โอนโดยเลือกจากปลายทางลงทะเบียนโอนเงิน

หากเลื่อนลงในหน้าจอเลือกปลายทางโอนเงิน ชื่อ-สกุลที่เขียนเป็นอักษรคาตาคานะของผู้รับที่ลงทะเบียนเป็นปลายทางการโอนไว้จะปรากฏขึ้น

เมื่อแตะที่ผู้รับนี้จะไปยังหน้าจอโอนเงินไปยังปลายทางลงทะเบียน ดังนั้นโปรดกรอกหัวข้อที่จำเป็นตามคำสั่งในหน้าจอ