よくあるご質問 (ATM・カードのご利用でお困りのかた)

アプリ「SBI Remit」からNEOBANKサイトに移動し、「お問合せ」の「パスワードやユーザーネームでお困りのとき」画面から、各種パスワードの再設定のお手続きが可能です。

 

以下の手順で、対象画面へ移動してください。

 

①スマートフォンアプリ「SBI Remit」へログインし、「NEOBANK」ボタンをタップ

 

②SBIレミットNEOBANKトップへ移動し、左上の「≡」をタップ

 

③メニューの「お問合せ」をタップ

 

④「お問合せ」画面トップの「パスワードやユーザーネームでお困りのとき」をタップ

 

⑤「パスワードやユーザーネームでお困りのとき」ページへ移動

画面に従い、対象パスワード再設定のお手続きをしてください。