Câu hỏi thường gặp
Dịch vụ tổng quát
Dịch vụ chuyển tiền
Giới thiệu về SBI Remit
Tóm tắt cách dùng
- Mất bao nhiêu ngày tôi mới có thể gửi tiền sau khi đăng ký làm thành viên?
- Tôi có thể sử dụng dịch vụ nếu không có địa chỉ email không?
- Thời hạn làm thành viên là bao lâu?
Lệ phí
- Phí chuyển tiền là bao nhiêu?
- Ngoài phí chuyển tiền, có cần khoản phí nào khi nhận và gửi tiền không?
Những nội dung khác
Nạp tiền/Nhận tiền
Tiền gửi
- Có thể thực hiện chuyển tiền nếu tổng số tiền gửi thấp hơn lệ phí chuyển tiền không?
- Có mất phí nạp tiền không?
Nhận tiền / Từ nước ngoài
- Làm thế nào để có thể xác nhận rằng người nhận đã nhận được tiền?
- Người nhận có cần trả khoản phí nào không?
- Có thể nhận tiền mặt trong khoảng thời gian nào? Và tỷ giá có thay đổi không?
Nhận tiền / trong Nhật Bản
Kiều hối
Lệnh chuyển tiền
- Tôi không biết thông tin chi tiết về tài khoản ngân hàng của người nhận. Tôi có thể gửi tiền không?
- Tại sao SBI Remit cần biết số điện thoại và địa chỉ email của người nhận?
- Có thể hủy chuyển tiền sau khi lệnh chuyển tiền đã được xử lý không?
- Sau khi lệnh chuyển tiền đã được xử lý, tôi có thể thay đổi thông tin chi tiết không?
Những lưu ý khi thực hiện chuyển tiền
- Vui lòng cho tôi biết hạn mức tối đa đối với một giao dịch chuyển tiền. Ngoài ra có giới hạn về số lần chuyển tiền và tổng số tiền chuyển không?
- Có thể sử dụng các giao dịch chuyển tiền để thanh toán chơi game và đánh bạc trực tuyến không?
- Tỷ giá tại thời điểm nào được sử dụng để chuyển đổi số tiền gửi? Sau khi tôi gửi tiền tại một cửa hàng tiện lợi, tỷ giá hối đoái trong email tôi nhận được lại khác với tỷ giá hiển thị trên màn hình vào thời điểm xử lý giao dịch chuyển tiền. Tại sao lại như vậy?
Thời gian xử lý giao dịch
Những nội dung khác
Đăng ký thành viên
Tư cách thành viên
- Tôi có thể đăng ký với tư cách là thành viên pháp nhân không?
- Tôi đã là thành viên. Tôi có thể tạo một tên người dùng khác không?
Thông tin đăng ký
- Tôi có thể đăng ký bằng địa chỉ email dùng chung không?
- Tôi đã thay đổi địa chỉ của mình – tôi có cần phải hoàn tất thủ tục nào không?
- Tôi đã đăng ký làm thành viên nhưng vẫn chưa nhận được email từ SBI Remit. Tại sao lại như vậy?
Quy trình đăng ký làm thành viên
- Đăng ký làm thành viên có mất phí không?
- Để thực hiện chuyển tiền, tôi có cần phải trở thành thành viên không?
Những nội dung khác
Thành viên pháp nhân
Thay đổi thông tin thành viên
Quy trình đăng ký làm thành viên
Những nội dung khác
Neobank SBI Remit
Cách đăng ký thanh toán tự động
- Vui lòng cho tôi biết cách đăng ký thanh toán tự động trực tuyến.
- Vui lòng cho tôi biết cách đăng ký thanh toán tự động qua đường bưu điện.
Cách đăng ký tài khoản nhận lương
Nếu bạn gặp sự cố khi nhận thẻ
- Làm cách nào để tôi nhận được thẻ ATM ghi nợ của mình sau khi quá trình thiết đặt ban đầu đã hoàn tất?
- Làm cách nào để tôi nhận được thẻ số xác thực sau khi mở tài khoản?
Cách thay đổi ngôn ngữ hiển thị
Cập nhật thời gian lưu trú
- Tôi đã quên gia hạn thời gian lưu trú nên không thể giao dịch với SBI Remit NEOBANK. Tôi có cần phải thực hiện thủ tục nào để tiếp tục giao dịch được với ngân hàng không?
- Tôi đã gia hạn thẻ cư trú. Vui lòng cho tôi biết cách thực hiện thủ tục gia hạn thời gian lưu trú đã đăng ký tại SBI Remit NEOBANK.
- Tôi cần thực hiện gia hạn thời gian lưu trú đã đăng ký trước thời gian nào?
Giới thiệu về các dịch vụ có sẵn
Những vấn đề gặp phải khi chuyển tiền
- Phí chuyển khoản là bao nhiêu?
- Ngoài tài khoản SBI Remit NEOBANK, tôi có thể chuyển tiền đến các tài khoản ngân hàng khác không?
- Vui lòng cho tôi biết cách thực hiện chuyển khoản.
Về việc sử dụng máy ATM và thẻ
- Vui lòng cho tôi biết cách sử dụng ATM và các chi phí, v.v…
- Vui lòng cho tôi biết cách sử dụng thẻ ATM ghi nợ.
Về việc sử dụng tài khoản của bạn sau khi về nước
- Liệu tôi có bị hủy tài khoản ngay cả khi tôi trở về nước tạm thời không?
- Số dư trong tài khoản của tôi sẽ như thế nào khi tôi trở về nước.
- Tôi có cần làm thủ tục hủy tài khoản sau khi về nước không?
- Tôi có thể tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi đã về nước không?
Account Usage after Re-Entry
About opening an SBI Remit NEOBANK account
- Vui lòng cho tôi biết cách mở tài khoản SBI Remit NEOBANK.
- SBI Remit NEOBANK có điều kiện đăng ký gì không?
Usage Limit
- Vui lòng cho tôi biết cách kiểm tra hoặc thay đổi hạn mức chuyển khoản.
- Vui lòng cho tôi biết cách kiểm tra hoặc thay đổi hạn mức rút tiền mặt của thẻ ATM.
- Vui lòng cho tôi biết cách kiểm tra hoặc thay đổi hạn mức thẻ ghi nợ.
Account information
Initial Settings
- Tôi không thể xác thực trên màn hình đăng ký thẻ ghi nợ, nên không thể thực hiện thiết đặt ban đầu.
- Tôi không biết số xác thực.
- Tôi không biết cách thực hiện thiết đặt ban đầu.
- Tôi không biết cách đăng nhập.
Various Cards
- Vui lòng cho tôi biết cách thay đổi hoặc đặt lại mã PIN ghi nợ.
- Vui lòng cho tôi biết cách thay đổi mã PIN của thẻ ATM.
- Tôi đã nhập sai mã PIN thẻ ATM và không thể sử dụng thẻ ATM được nữa. Tôi có cần phải làm gì để tiếp tục sử dụng thẻ không?
- Tôi bị mất thẻ ATM ghi nợ/thẻ số xác thực. Tôi cần làm những thủ tục gì?
- Vui lòng cho tôi biết cách phát hành lại thẻ ATM ghi nợ/thẻ số xác thực.
User name and various passwords
- Vui lòng cho tôi biết cách thực hiện thủ tục nếu muốn thay đổi thông tin cá nhân đã đăng ký.
- Vui lòng cho tôi biết cách kiểm tra tên người dùng.
- Tôi đã quên tất cả mật khẩu. Vui lòng cho tôi biết cách đặt lại từng mật khẩu.
- Vui lòng cho tôi biết cách đặt lại mật khẩu đăng nhập WEB và mật khẩu giao dịch WEB.
- Tên người dùng và các mật khẩu của SBI Remit NEOBANK được sử dụng để làm gì?