Madalas Itanong (Various Cards)

Mangyaring iulat kaagad ang pagkawala ng iyong card.

Maaari kang mag-ulat ng nawalang card sa screen ng “Nawala o Nasira na Card” ng NEOBANK website.

Pagkatapos mag-navigate sa NEOBANK website mula sa application na “SBI Remit”, mangyaring pumunta sa screen na “Nawala o Napinsalang Card” sa ilalim ng “Makipag-ugnayan sa Amin”.

Pagkatapos, mangyaring sundin ang pamamaraan para sa muling pag-isyu ng card.

 

Bilang karagdagan, sa abiso ng pagkawala, ang mga sumusunod na transaksyon ay masususpinde.

・Pag-set up ng nawalang cash card na may debit・・・Mga transaksyon sa mga ATM at debit na transaksyon

・Nawala ang setting ng card ng numero ng sertipikasyon – Mga transaksyon gamit ang numero ng sertipikasyon

 

Kung nawala mo ito sa labas ng iyong tahanan, o kung ito ay maaaring ninakaw, mangyaring iulat din ito sa pulisya.

以下の手順で、対象画面へ移動してください。

 

①Mag-log in sa “SBI Remit” smartphone application at i-tap ang “NEOBANK” na button.

 

②Pagkatapos lumipat sa tuktok na pahina ng SBI Remit NEOBANK, i-tap ang “≡” sa kaliwang sulok sa itaas.

 

③I-tap ang “Makipag-ugnayan sa amin” sa menu.

 

④I-tap ang “Nawala o Nasira na Card” sa itaas ng screen na “Makipag-ugnayan sa Amin.”

 

⑤Pumunta sa page na “Nawala o Nasira ang Card.”

I-tap ang “Lost Card Procedures” ayon sa procedure sa “Kapag nawala ang iyon card”.

 

⑥Pumunta sa screen na “Lost or Found Card.”

Sa ilalim ng “Nawalang Card,” piliin ang uri ng card na nawala mo at i-tap ang “Iulat ang Nawalang Card.

 

Bumalik sa “Pagkawala o Pinsala ng mga Card, atbp.” sa ⑦⑤

I-tap ang “Reissue Card” ayon sa procedure sa “Kapag nawala mo ang iyong card”.

 

⑧Pumunta sa screen na “Reissue Card.”

Pakipili ang “Nawala o Ninakaw” bilang dahilan ng muling pag-isyu ng bagong card at sundin ang pamamaraan para sa muling pag-isyu ng bagong card.