FAQ
សេវាកម្មទូទៅ
សេវាផ្ញើប្រាក់
អំពីក្រុមហ៊ុន SBI Remit
ខ្លឹមសារសង្ខេបពីការប្រើប្រាស់
- តើត្រូវការពេលប៉ុន្មានថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃដាក់ពាក្យសុំជាសមាជិករហូតដល់ពេលដែលខ្ញុំអាចផ្ញើប្រាក់បាន?
- តើអាសយដ្ឋានអ៊ីម៉ែលចាំបាច់ដែរឬទេ ពេលប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ?
- តើការចុះឈ្មោះជាសមាជិកនេះមានសុពលភាពយូរប៉ុណ្ណា?
ថ្លៃសេវា
- តើថ្លៃសេវាផ្ញើប្រាក់មានចំនួនប៉ុន្មាន?
- ក្រៅពីថ្លៃសេវាផ្ញើប្រាក់ តើមានត្រូវការចំណាយប្រាក់នៅពេលទទួលប្រាក់និងសម្រាប់ថ្លៃចំណាយចាំបាច់ផ្សេងទៀតដែរឬទេ?
ផ្សេងៗ
- ខ្ញុំត្រូវការរបាយការណ៌ផ្ញើប្រាក់ – តើខ្ញុំអាចទទួលបានរបាយការណ៌នេះដោយរបៀបណា? ដូចគ្នានេះដែរ តើខ្ញុំអាចប្រើរបាយការណ៌ទាំងនេះដើម្បីស្នើសុំបញ្ចុះតម្លៃសម្រាប់ជនក្នុងបន្ទុកបានដែរឬទេ?
- តើអ្នកការពារប្រាក់ដែលបានរក្សាទុកជាមួយអ្នកសម្រាប់ការផ្ញើប្រាក់ដោយរបៀបណា?
ប្រាក់បញ្ញើ/បង្កាន់ដៃ
ការដាក់ប្រាក់
- តើខ្ញុំអាចផ្ញើប្រាក់បានទេ ប្រសិនបើចំនួនប្រាក់តម្កល់សរុបរបស់ខ្ញុំតិចជាងថ្លៃសេវា?
- តើមានគិតថ្លៃសេវាសម្រាប់ដាក់ប្រាក់ដែរឬទេ?
ការទទួលប្រាក់ / នៅក្រៅប្រទេស
- តើខ្ញុំអាចដឹងថាតើអ្នកទទួលប្រាក់បានទទួលប្រាក់ដែលខ្ញុំបានផ្ញើទៅនោះដោយរបៀបណា?
- តើអ្នកទទួលប្រាក់ត្រូវការបង់ថ្លៃចំណាយណាមួយដែរឬទេ?
- តើពេលណាដែលខ្ញុំអាចដកប្រាក់បាន? ហើយតើអត្រាប្តូរប្រាក់មានការផ្លាស់ប្តូរដែរឬទេ?
ការទទួលប្រាក់ / ក្នុងប្រទេសជប៉ុន
ការផ្ញើប្រាក់ទៅក្រៅប្រទេស
សំណើសុំផ្ញើប្រាក់
- ខ្ញុំមិនដឹងអំពីព័ត៌មានលម្អិតគណនីធនាគាររបស់អ្នកទទួលប្រាក់នោះទេ។ តើខ្ញុំអាចផ្ញើប្រាក់បានទេ?
- តើមូលហេតុអ្វីបានជាអ្នកត្រូវដឹងពីលេខទូរសព្ទនិងអាសយដ្ឋានអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នកទទួលប្រាក់?
- តើការផ្ញើប្រាក់អាចលុបចោលបានដែរឬទេប្រសិនបើសំណើសុំផ្ញើប្រាក់បានដំណើរការរួចហើយ?
- នៅពេលដែលសំណើសុំផ្ញើប្រាក់ត្រូវបានដំណើរការរួច តើខ្ញុំអាចផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានលម្អិតបានដែរឬទេ?
ចំណុចត្រូវចំណាំនៅពេលធ្វើសំណើសុំផ្ញើប្រាក់
- ខ្ញុំចង់ដឹងពីចំនួនទឹកប្រាក់ដែលអាចផ្ញើបានច្រើនបំផុតក្នុងមួយដង។ បន្ថែមពីនេះ តើមានកំណត់ចំនួនដងនៃការផ្ញើប្រាក់ដែរឬទេ?
- តើប្រាក់ដែលផ្ញើនោះអាចប្រើសម្រាប់ទូទាត់ការលេងល្បែង និងល្បែងតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណិតបានដែរឬទេ?
- តើអត្រាប្តូរប្រាក់មួយណាដែលត្រូវប្រើដើម្បីប្តូរប្រាក់ដែលបានផ្ញើ?
បន្ទាប់ពីដាក់ប្រាក់នៅម៉ាតហើយ បានទទួលអ៊ីម៉ែលអំពីអត្រាប្តូរប្រាក់ ប៉ុន្តែខុសពីអត្រាប្តូរប្រាក់ដែលបានឃើញនៅលើអេក្រង់ពេលធ្វើប្រតិបត្តិការផ្ញើប្រាក់់ តើមូលហេតុអ្វីដែរ?
ពេលវេលាដែលត្រូវការ
ការចុះឈ្មោះជាសមាជិក
ការមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ជាសមាជិក
- តើខ្ញុំអាចដាក់ពាក្យសុំជំនួសឲ្យក្រុមហ៊ុនណាមួយបានដែរឬទេ?
- ខ្ញុំគឺជាសមាជិកម្នាក់រួចហើយ។ តើខ្ញុំអាចបង្កើតឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ម្តងទៀតបានដែរឬទេ?
ព័ត៌មានអំពីការចុះឈ្មោះ
- តើខ្ញុំអាចចុះឈ្មោះដោយប្រើអាសយដ្ឋានអ៊ីម៉ែលដែលប្រើប្រាស់រួមគ្នាបានដែរឬទេ?
- ខ្ញុំបានផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានរបស់ខ្ញុំ – តើមាននីតិវិធីអ្វីខ្លះដែលខ្ញុំត្រូវបំពេញ?
- ខ្ញុំមិនបានទទួលអ៊ីម៉ែលដែលបញ្ជាក់ថាខ្ញុំបានចុះឈ្មោះជាសមាជិកនោះទេ។
ដំណើររហូតក្លាយជាសមាជិក
- តើខ្ញុំត្រូវបង់ប្រាក់ដើម្បីចុះឈ្មោះជាសមាជិកដែរឬទេ?
- តើខ្ញុំត្រូវក្លាយជាសមាជិកម្នាក់ជាមុនមែនទេ ដើម្បីអាចផ្ញើប្រាក់បាន?
ផ្សេងៗ
សមាជិកអាជីវកម្ម
ផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានសមាជិក
ដំណើររហូតក្លាយជាសមាជិក
ផ្សេងៗ
Neobank SBI Remit
អំពីសេវាកម្មដែលមាន
របៀបបង្កើតគណនីទទួលប្រាក់ខែ
ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការទទួលកាតផ្សេងៗ
- ក្រោយពេលបញ្ចប់ការកំណត់ដំបូង តើខ្ញុំទទួលយកកាតដកប្រាក់ភ្ជាប់មុខងារឥណពន្ធបានដោយរបៀបណា?
- តើខ្ញុំទទួលបានកាតផ្ទៀងផ្ទាត់លេខដោយរបៀបណាបន្ទាប់ពីបើកគណនី?
របៀបផ្លាស់ប្តូរភាសាបង្ហាញ
ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការបន្តរយៈពេលស្នាក់នៅរបស់អ្នក។
- ខ្ញុំភ្លេចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរយៈពេលស្នាក់នៅ ដូច្នេះមិនអាចប្រើ SBI Remit NEOBANK បាន។ ខ្ញុំចង់ប្រើគណនីធនាគារឡើងវិញ តើត្រូវធ្វើបែបបទអ្វីខ្លះ?
- ខ្ញុំបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប័ណ្ណស្នាក់នៅហើយ។ សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបបំពេញបែបបទធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរយៈពេលស្នាក់នៅដែលបានចុះបញ្ជីនៅធនាគារ SBI Remit NEOBANK។
- រយៈពេលស្នាក់នៅដែលបានចុះឈ្មោះ តើត្រូវធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៅពេលណា?
អំពីសេវាកម្មដែលមាន
ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការផ្ទេរប្រាក់
- តើថ្លៃផ្ទេរប្រាក់ត្រូវចំណាយអស់ប៉ុន្មាន?
- តើអាចផ្ទេរប្រាក់ទៅគណនីធនាគារផ្សេងទៀតក្រៅពីគណនី SBI Remit NEOBANK ដែរឬទេ?
- សូមប្រាប់ខ្ញុំពីវិធីផ្ទេរប្រាក់។
ការប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីន ATM និងកាត
- សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបប្រើម៉ាស៊ីន ATM និងថ្លៃសេវា។
- សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបប្រើកាតដកប្រាក់ភ្ជាប់មុខងារឥណពន្ធ។
អំពីការប្រើប្រាស់គណនីក្រោយពេលត្រឡប់ទៅប្រទេសកំណើត
- តើត្រឡប់ទៅប្រទេសកំណើតបណ្តោះអាសន្នក៏ត្រូវបានបិទគណនីដែរមែនទេ?
- ពលេត្រឡប់ទៅប្រទេសកំណើត ទឹកប្រាក់ដែលនៅសល់ក្នុងគណនីត្រូវធ្វើដូចម្ត៉េច?
- ក្រោយពេលត្រឡប់ទៅប្រទេសកំណើត តើចាំបាច់ត្រូវបំពេញបែបបទបិទគណនីទេ?
- ក្រោយត្រឡប់ទៅប្រទេសកំណើត តើអាចបន្តប្រើគណនីបានទេ?
អំពីការប្រើប្រាស់គណនីក្រោយចូលប្រទេសជប៉ុនវិញ
អំពីសេវាកម្មដែលមាន
- សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបបើកគណនីនៅធនាគារ SBI Remit NEOBANK។
- តើការបើកគណនីនៅធនាគារ SBI Remit NEO BANK មានលក្ខខណ្ឌស្នើសុំយ៉ាងដូចម្ត៉េច?
អំពីកម្រិតអតិបរិមានៃការប្រើប្រាស់
- សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបពិនិត្យ/ប្តូរកម្រិតអតិបរិមាផ្ទេរប្រាក់។
- សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបពិនិត្យ/ប្តូរកម្រិតអតិបរិមាដកប្រាក់តាមកាត។
- How can I check or change my debit card limit?
អំពីព័ត៌មានគណនី
អំពីការកំណត់ដំបូង
- ខ្ញុំមិនអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវនៅលើអេក្រង់កម្មវិធីស្នើសុំកាតឥណពន្ធ និងមិនអាចធ្វើការកំណត់ដំបូងបានទេ។
- ខ្ញុំមិនដឹងលេខបញ្ជាក់ទេ។
- ខ្ញុំមិនដឹងពីរបៀបបង្កើតការកំណត់ដំបូងទេ។
- ខ្ញុំមិនដឹងរបៀបចូលទេ។
អំពីកាតផ្សេងៗ
- សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបប្តូរ/កំណត់លេខសម្ងាត់ឡើងវិញរបស់កាតឥណពន្ធ។
- សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបប្តូរលេខសម្ងាត់របស់កាតដកប្រាក់ភ្ជាប់មុខងារឥណពន្ធ។
- ខ្ញុំបានបញ្ចូលលេខសម្ងាត់កាតដកប្រាក់ខុស ហើយប្រើកាតលែងបាន។ តើខ្ញុំត្រូវបំពេញបែបបទអ្វីខ្លះដើម្បីប្រើកាតបានឡើងវិញ?
- ខ្ញុំបានធ្វើបាត់កាតដកប្រាក់ភ្ជាប់មុខងារឥណពន្ធ/កាតផ្ទៀងផ្ទាត់លេខ ហើយ។ តើត្រូវបំពេញបែបបទអ្វីខ្លះ?
- សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបផ្តល់កាតដកប្រាក់ភ្ជាប់មុខងារឥណពន្ធ/កាតផ្ទៀងផ្ទាត់លេខ ឲ្យឡើងវិញ។
អំពីឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់/ពាក្យសម្ងាត់ផ្សេងៗ
- សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបធ្វើការប្តូរព័ត៌មានរបស់ខ្លួនដែលបានចុះឈ្មោះរួច។
- សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបពិនិត្យមើលឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់។
- ខ្ញុំបានភ្លេចពាក្យសម្ងាត់ទាំងអស់។ សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ផ្សេងៗឡើងវិញ។
- សូមប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបកំណត់ឡើងវិញនូវពាក្យសម្ងាត់ចូលគេហទំព័រ និងពាក្យសម្ងាត់ប្រតិបត្តិការគេហទំព័រ។
- តើឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់/ពាក្យសម្ងាត់ផ្សេងៗរបស់ធនាគារ SBI Remit NEOBANK ប្រើសម្រាប់អ្វីខ្លះ?
អំពីការលុបគណនី
- ខ្ញុំមិនត្រូវការប្រើគណនីធនាគារ SBI Remit NEOBANK ទៀតទេ។ តើខ្ញុំត្រូវធ្វើបែបបទដូចម៉្តេចដើម្បីលុបគណនី។
អំពីការកំណត់លក្ខខណ្ឌប្រតិបត្តិការ
